目前IT行業人員流動較大已經成為一種不爭的事實，員工的辭職大多數都會給組織帶來一定的影響，而這種影響基本是不可能避免的。在測試領域，員工忽然辭職也會帶來很大的負面影響，尤其測試隊伍規模較小時。面對這種情況，我們所能做的，就是如何最大限度的降低這種影響。
根據作者的經驗，主要有兩種方法：第一種是在測試人員內部建立一個良好的學習環境，大家互相學習，這樣某些特有技術不會被某一個人所掌握，而互相學習和提高自身，也是大多數成員愿意做的；第二種就是在組織中進行知識管理，把技術作為知識沉淀下來，這樣新的員工在接手工作時容易上手，通過學習快速適應環境。
此外，日常還要注意工作規范化，例如形成盡可能多的文檔，都可以降低員工離職帶來的損失。
9、測試人員工作發生問題測試經理應該如何做？
測試人員工作發生問題是測試經理經常要面對的問題，作為測試部門的領導，首先要做的是指出測試人員所犯的錯誤，使其盡快改正錯誤。
唯一不能做的就是盯著下屬的錯誤不放�？偠⒅聦俚氖д`，是一個領導者的最大失誤。英國行為學家波特說：當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。身為測試經理要根據測試人員的心理來進行指導，最大限度的調動每個人員的積極性來參加工作。
10、不深入到具體測試工作時，測試經理如何考核員工？
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
