第3章 項目監控
項目監控是監控項目的啟動、規劃、執行和收尾所需的各個過程。項目監控與配置管理一樣都貫穿了項目的整個生命周期。在CMMI中項目監控主要是由項目經理和QA人員按照PMC和PPQA的定義開展相關工作。
監控的過程如下表所示：
依據
項目經理和QA人員如何對項目進行監控呢？監控就是在一定時期或階段，以項目計劃為依據與項目的績效進行對比，以找到實際與計劃之間的差距。因此項目管理計劃和項目的工作績效信息都應該作為項目監控的輸入條件。
如果某些變更沒有獲得批準，項目組也要對其進行監控防止其實施。
工具
項目監控的方法論確定了協助項目管理團隊按照項目管理計劃監控掙值進行的項目的過程。
EV掙值是軟件度量的一個重要組成部分，也是項目績效的一個重要工具。
成果
1、對QC所發現的各種缺陷都應該提交出來，并且給予推薦的解決方法。
2、對所識別的風險也要給予推薦的預防措施。
3、對于沒有按照規范開展的活動，QA也要給出推薦的糾正措施。
這里使用的都是“推薦”兩個字，因為很多時候發現問題的人并不是項目組內的，為了互相尊重，更好的進行溝通，出于禮貌的原因要給項目組以建議，而不是命令。
4、由于項目監控強調使用EV掙值技術，其作為軟件度量的重要組成部分。度量的兩個目的就是：客觀反映項目的績效，對項目的未來發展進行預測。
5、由于項目監控進行項目計劃與項目工作績效的對比，有些不一致的地方會引發重大變更，因此有時會產生變更的請求。
第四章 整體變更控制
變更管理屬于配置管理的一個部分，因此變更管理也是貫穿于整個項目生命周期的。在CMMI中變更分為兩個級別：一般變更和重大變更。在PMP中變更控制有3個主要目標：
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