在航天飛機中有260萬個零件，每一個零件的瑕疵都可能造成致命的后果。信息系統與航天飛機有類似之處：它也是一個復雜系統。一個信息系統中包括了計算機設備、網絡設備、軟件、數據庫等多種成分，它的數據處理和業務邏輯涉及到企業中上上下下、方方面面的各個層次、部門、人員和活動。因此，在信息系統實施中對各種有關因素進行有效的管理，并不是一件容易的事情。根據我們的觀察，不少企業就是因為不懂得如何對信息化工程進行有效的管理和控制，結果在信息化的過程中被動地應付各種事件，造成工程拖期、資金超過預算等問題頻頻發生。這就告訴我們：項目管理知識對于企業信息化是十分重要的。
信息化項目管理為何更難項目管理的知識源于第二次世界大戰中的研究，冷戰時期又在美國阿波羅登月計劃中發揮了巨大的作用，從而成為管理學界廣泛關注的理論。一般的工程項目常具有這樣幾個特點：第一必須在一定的時間范圍內完成；第二受到人力、財力和物力等資源的限制；第三，它需要施工隊伍的人員按照一定的計劃進行有效的合作。信息化建設同樣具有這幾個特點。但是應當看到，信息化項目的目標更難以清晰定義，項目所應達到的質量要求在項目開始時往往不明確，客戶的要求也可能會變化。因此，信息化項目管理比起一般的工程項目管理來更為困難。
因為信息系統項目實施是企業信息化的關鍵，項目主管肩負著企業信息化成敗的重任。因此，必須給項目主管以相應的權力和管理的職權范圍。通常，信息化項目主管應當由企業的CIO、或者由企業領導班子中的一位副總經理來擔任。
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