缺陷管理方面，很多公司都采取缺陷管理工具來進行管理，常見缺陷管理工具有Test Director、Bugfree等。
下圖是一個bug從提出到close所經過的一些流程，其他比如keep No action\keep spec等一些狀態流程都未包含在內，在此僅做示范說明。
注：軟件缺陷和bug兩者在含義上有著細微差別，本文統稱缺陷。
軟件評估
這里評估指軟件經過一輪又一輪測試后，確認軟件無重大問題或者問題很少的情況下，對準備發給客戶的軟件進行評估，以確定是否能夠發行給客戶或投放市場。
軟件評估小組一般由項目負責人、營銷人員、部門經理等組成，也可能是由客戶指定的第三方人員組成。
測試總結
每個版本有每個版本的測試總結，每個階段有每個階段的測試總結，當項目完成RTM后，一般要對整個項目做個回顧總結，看有哪些做的不足的地方，有哪些經驗可以對今后的測試工作做借鑒使用，等等。測試總結無嚴格格式、字數限制。應該說，測試總結還是很總要的。
測試維護
由于測試的不完全性，當軟件正式release后，客戶在使用過程中，難免遇到一些問題，有的甚至是嚴重性的問題，這就需要修改有關問題，修改后需要再次對軟件進行測試、評估、發行。
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
