一段時間以前，我和一個朋友，一家小型軟件公司中的重要人物，討論有關軟件測試的內容。他熱心于其質量保證（quality assurance，QA）團隊所做的工作，然而盡管他們做了工作，包括創建大量的自動化測試，但他仍舊擔心要對公司的產品進行充分測試所花費的時間�！� 我們需要讓 QA 團隊更加高效，”他說�！八麄冏龅暮芎�，但我需要讓他們達到更高一層�！�
他對提高 QA 團隊的效率所表現的悲傷令我想起了...高爾夫。（等我一會。）高爾夫是很難學的運動。但真正困難的是，您做得越好，就越難以提高。在 100 米到 90 米間很難得分。在 80 米內得分較難，而在 70 米內得分甚至更難。一旦您到達了那個水平，就要進行很多工作來維持。我可以從自己的經歷說起。在結婚 ＋ 抵押貸款 ＋生小孩之前，我在又長又有困難的高爾夫球道上遇到 6 或 7 個障礙�，F在我在較短而不那么困難的球道上遇到 9 到 10 個障礙。為什么？一個原因是我一年中打高爾夫的次數與過去一周的一樣。我希望不久將解決此情況 —— 我只是為孩子（三歲和五歲）買了他們自己的球棒。
這對軟件測試也一樣。QA 團隊通過將包含測試計劃、缺陷原因分析，和自動化測試的正式、可重復的過程，替代特殊的測試方法，以變得更加有效且高效。這些操作并不簡單，但現今它們對軟件 QA 團隊來說是相當標準的。但當您做完了所有那些操作，您還能如何繼續提高到“下一個層次”？
那天我沒有回答他。但從那以后就開始考慮，我認為答案依賴于本文中所描述的操作。
了解您的目標：您所說的“高效”是什么意思？
每當我開始一項工作時，第一步是確保我在討論提高 QA 團隊的效率的時候了解最終的目標。我們必須清楚地定義我們所說的“效率”。標準的（出自于dictionary.com）高效定義是：
ef·fi·cient, adj.
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
