戴明應用獎:頒發給組織或者領導一個獨立運作的機構的個人。獲獎條件是,在規定的年限內通過運用全面質量管理使組織獲得與從不同的改進。
質量控制獎:頒發給組織中的一個部門。這個部門通過使用全面質量管理中的控制和管理方法,在規定的年限內獲得了與眾不同的改進效果。
PDCA循環
PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的,所以又稱為“戴明環”。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下:
1、 P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;
2、 D(Do)--執行,實地去做,實現計劃中的內容;
3、 C(Check)--檢查,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;
4、 A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環。
PDCA循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中,PDCA循環得到了廣泛的應用,并取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環是質量管理的基本方法。之所以將其稱之為PDCA循環,是因為這四個過程不是運行一次就完結,而是要周而復始地進行。一個循環完了,解決了一部分的問題,可能還有其它問題尚未解決,或者又出現了新的問題,再進行下一次循環,其基本模型如下圖1所示。

PDCA循環有如下三個特點:
1、大環帶小環。如果把整個企業的工作作為一個大的PDCA循環,那么各個部門、小組還有各自小的PDCA循環,就像一個行星輪系一樣,大環帶動小環,一級帶一級,有機地構成一個運轉的體系。

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