提出者：日本管理學家小池敬。
點評：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。
赫勒法則 ：當人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力。
提出者：英國管理學家赫勒。
點評：只有在相互信任的情況下，監督才會成為動力。
二十、控制
橫山法則 ：最有效并持續不斷的控制不是強制，而是觸發個人內在的自發控制。
提出者：日本社會學家橫山寧夫。
點評：有自覺性才有積極性，無自決權便無主動權
蝴蝶效應：紊亂學研究者稱，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場龍卷風。他們將這種由一個極小起因，經過一定的時間，在其他因素的參與作用下，發展成極為巨大和復雜后果的現象稱為蝴蝶效應。
點評：善終者慎始，謹小者慎微。
阿什法則 ：承認問題是解決問題的第一步。
提出者：美國企業家阿什。
點評：你愈是躲著問題，問題愈會揪住你不放。
二十一、法紀
洛克忠告 ：規定應該少定，一旦定下之后，便得嚴格遵守。
提出者：英國教育家洛克 。
點評：簡則易循，嚴則必行。
熱爐法則 ：當人用手去碰燒熱的火爐時，就會受到燙的懲罰，其有以下三個特點：即時性、預警性、平等性。
點評：罪與罰能相符，法與治可相期。
二十二、改革
柯美雅定律 ：世上沒有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的余地。
提出者：美國社會心理學家柯美雅。
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