軟件缺陷管理中的BUG等級劃分方法
BUG等級劃分 軟件測試
1.BUG等級劃分建議：
目前project上的BUG嚴重程度分為五個等級，按照CMM5中定義的規范，BUG嚴重等級可分為3-5個等級，由于我們公司的CMM水平還處于初級階段，將BUG等級劃分過細不符合我們當前的CMM水平，同時也不利于測試人員對BUG等級的精確劃分。根據我們公司的情況，同時參照其它中小公司的等級劃分標準，建議將BUG等級劃分四個等級，分別為致命、嚴重、一般、提示。
● 致命(可對應目前BUG體系中的“非常嚴重”)：
致命性問題主要為：系統無法執行、崩潰或嚴重資源不足、應用模塊無法啟動或異常退出、無法測試、造成系統不穩定。
具體基本上可分為：
○ 嚴重花屏
○ 內存泄漏
○ 用戶數據丟失或破壞
○ 系統崩潰/死機/凍結
○ 模塊無法啟動或異常退出
○ 嚴重的數值計算錯誤
○ 功能設計與需求嚴重不符
○ 其它導致無法測試的錯誤
● 嚴重(可對應目前BUG體系中的“嚴重”)
嚴重性問題主要為：影響系統功能或操作，主要功能存在嚴重缺陷，但不會影響到系統穩定性。
具體基本上可分為：
○ 功能未實現
○ 功能錯誤
○ 系統刷新錯誤
○ 語音或數據通訊錯誤
○ 輕微的數值計算錯誤
○ 系統所提供的功能或服務受明顯的影響
● 一般(可對應于目前BUG體系中的“普通”)
一般性問題主要為：界面、性能缺陷
具體基本上可分為：
○ 操作界面錯誤(包括數據窗口內列名定義、含義是否一致)
○ 邊界條件下錯誤
○ 提示信息錯誤(包括未給出信息、信息提示錯誤等)
○ 長時間操作無進度提示
○ 系統未優化(性能問題)
○ 光標跳轉設置不好，鼠標(光標)定位錯誤
● 提示(可對應于目前BUG體系中的“輕微及建議”)
提示性問題主要為：易用性及建議性問題
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
