項目管理中的團隊建設(4)

[關鍵字]軟件項目管理 團隊建設 軟件項目管理培訓

作為項目經理自身應該具備細節

      第三方面想從我做項目經理自身的一些體會出發來談談，項目經理在平時項目團隊建設中自身應該在哪些方面不斷提高。以下要談到的一些內容可能自己也沒有做到，但這些方面內容應該是我們建設一個高效團隊都應該關注的內容，應該是我們項目經理努力去達到的一些個人改進目標。

      勇于承擔責任：在余世維博士的成功經理人講座中，也重點強調了經理人要勇于承擔責任。一個項目沒有不好的項目成員，只有不好的項目經理，項目經理要多從自身的角度出發去找原因，去分析問題。因為很多問題的根源確實是我們項目經理某方面工作沒有做好，導致了我們的項目成員不能夠很好的完成工作。但這里強調的是項目經理不應該是盲目的承擔責任而不做后續的分析和改進，這次出現的問題項目經理承擔了責任后，應該對問題做全面細致的分析，或制定相關規范，或當面單獨和項目成員溝通，以保證不再發生類似問題。

      積極主動溝通：項目經理在項目中更多的擔任的是協調員工作，因此更需要定期主動的和項目成員進行溝通，了解每個項目成員的真實想法，以對自己工作進行改進。項目中的每個角色對項目同等重要，因此項目中各崗位包括項目經理都沒有主次之分或領導關系，項目經理只有認識到這一點才可能做到與項目成員間將心比心的溝通，項目成員也會拿項目經理做朋友，說出他們的一些真實想法。

      尊重個性：每個項目成員都有一些不同于他人的工作方式和工作技巧，在項目實際運行過程中只要這些個性不違背公司規定，不違背中心的規定和SQA的檢查規范，項目經理就應該盡可能的尊重這種個性。在沒有達到軟件工廠目標時候，我們軟件開發就是一門藝術，是團隊中每個項目成員都需思考的藝術，項目成員在滿足規范情況下，可以盡情發揮自己的才智，使用對自己來說最高效的工作模式去完成項目相關任務。

      項目授權：在余世維博士的講座中，在高效能人士的七個習慣中我們都可以看到授權的內容。授權既有利于項目經理減輕自我工作壓力和工作量，由可以使項目成員有更多的機會承擔挑戰性工作和管理工作。在我們現在的IT項目管理中，類似于同行評審，基線申請，估算，項目進行中數據收集等各項工作都是可以授權給項目成員來完成的。但是項目授權不等同于完全的棄權，項目經理應該不定時的對授權的任務進行檢查和審查，對出現偏差的地方應該及時進行糾正。

      為項目成員樹立榜樣：在一個項目或團隊中，項目經理的榜樣作用對項目成員的影響是至關重要的。項目經理沒有把頭帶好，會給項目成員更多的藉口，也很難使項目成員形成積極主動的工作態度。就好比項目經理經常不尊重IT相關規范，卻在項目例會上經常要求項目成員要遵守規范一樣，這樣的話是沒有任何說服力的。團隊中的成員基本都是和項目在一起，項目經理的一舉一動和各種習慣會在項目成員中留下很深印象，最終潛移默化到每個項目成員各自的行為。因此這就給我們項目經理提出的更高的要求，要時刻關注自己的言行，為項目成員樹立良好的榜樣。

      如同高效能人士七個習慣一書一樣，團隊建設的關注點或幾個習慣說起來都很簡單，但要真正做到卻很困難。在我們的生活和工作中，要達到或實現目標沒有任何捷徑，只有靠我們大家一步一個腳印，日積月累。希望通過大家的共同努力，使我們的項目團隊成為一個高效能的學習型團隊。