軟件開發的組織素質內涵涉及到很多組織管理方面的知識經驗技巧。組織應當為實現共同的愿景，建立學習型的組織，不斷持續改進。企業組織高層領導可以不必需要那么多軟件開發的專業知識，最主要是要認識到人是一切活動的核心，是一切活動成功的前提，所以要尊重專業人員使其發揮作用。根據彼得原理，大部分領導因為在某些方面突出而被提拔到他無法勝任的位置，因此有些被提拔上去的領導急于證明自己樣樣精通是可笑的。領導最重要的是選對人、用對人、激勵人、提高人，使每個人都充分發揮應有的作用。
4.3.4 行業素質
行業素質有兩層意思，一是作為軟件開發企業的軟件行業，另一個是軟件開發服務對象所在的行業。行業素質可以從幾個方面看，如行業機構的健全程度，行業學術的活躍程度，行業標準制定的完整程度、適用程度、先進程度，行業標準規范的推廣力度和程度，行業從業人員的規模及總體水平，行業外貿出口金額，例如，為什么印度的軟件外貿出口金額讓中國望塵莫及?為什么印度可以擁有那么龐大的軟件藍領隊伍?印度軟件企業對CMMI是什么態度，中國軟件企業對CMMI是什么態度?為什么對于AP、XP、“顛覆軟件工程”的片面理解在中國大有市場?
(注意：《軟件工藝》實際上是從另一個角度來強調“個人素質”的重要性，實際上是要說明組織性規范性和創造性特色性之間的平衡，就像《軟件工藝》自己所說的那樣，“軟件工藝并非與軟件工程或者計算機科學針鋒相對，格格不入。與科學和工程學相比，軟件工藝是另一種完全不同的教義，但又能與這兩者很好地共存，并從中獲益，它融合了藝術、科學、工程學三者”。如果因為強調“個人素質”的作用，強調作坊工藝的作用，而否定團隊開發、和使用有效地分析設計方法和過程，就是走向了另一個極端�！盾浖に嚒钒衍浖�缺陷狹隘地定義成“程序員所犯的錯誤”，所以其結論是“真正決定項目成敗的，是作為個體的程序員的技能、知識和經驗�！睂嶋H上如果在需求、分析或設計上犯了錯，或者在項目管理上犯了錯，其造成的缺陷比“程序員所犯的錯誤”的影響不知道要大多少。另外極限編程所需的程序員隨時直接與用戶交談的條件也是大多數軟件開發項目很難滿足的。)
4.3.5 國民素質
中國的國民素質與其他國家相比，有些地方是高的，有些地方是不足的。我們要發揚我們的優點，同時也要學習別人的優點，彌補自己的缺點。自己過去為什么會被人看不起、會被人侵略?發幾句牢騷，喊幾句口號起得了什么作用?我們應當從自己和他人兩個方面同時查找原因。關鍵是不斷提高自身的整體素質，增強國力。如果我們看看歐美日等國家的企業是如何進行質量管理的，就不難理解他們的產品質量為什么那么好，甚至連印度在軟件質量管理等方面也有很多值得我們學習的地方。
5 結語
人是一切人類活動的基礎，要提高軟件開發質量，就必須以人為本，首先提高人的質量。通過標準化、規范化的建設和落實，通過創建良好的社會和企業質量環境，在企業內部不斷改進開發過程質量、項目管理質量，改進質量措施。針對具體項目進行良好的分析設計規劃，編寫出質量優良的系統程序，確保數據(信息)及其管理的質量，為客戶、為社會提供滿意的產品和服務。
6 參考文獻
Oddur Benediktsson ：Software Engineering Body of Knowledge and Curriculum Development;
IEEE ：Guide to the Software Engineering Body of Knowledge， 2004 Version;
Mary B Poppendieck、Thomas D Poppendieck：A Rational Design Process – It’s Time to Stop Faking It;
Pete McBreen《軟件工藝》(熊節譯);
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
