推薦標準：推薦性標準又稱非強制性標準或自愿性標準。是指生產、交換、使用等方面，通過經濟手段或市場調節而自愿采用的一類標準。如GB/T、HJ/T、DL/T、GA/T，一般業務流程標準、工作規范或指南等是推薦標準。
指導性標準：對標準化工作的原則和一些具體做法的統一規定，稱為指導性標準。例如：產品型號編制規則、各類標準編制導則等。如GB/Z、HJ/Z、DL/Z、GA/Z編號的標準。
4.2.3 軟件開發常用技術標準
知識體系：軟件工程知識體系指南SWEBOK2004、項目管理知識體系指南PMBOK2000(最新的是PMBOK2004) 、組織管理標準等等;
過程標準：CMMI、PSP、TSP、RUP、軟件工程規范國家標準;(AP、XP、ASD等開發過程思想好像還不能稱其為標準)
建模標準：UML、軟件工程規范國家標準;
質量管理標準：ISO9001：2000、TQC、6σ;
程序語言標準：Java、C++、PB、編程規范;
數據庫標準：Oracle數據庫后臺規范。
4.3 人員質量管理層次
人員質量是所有工作質量的基礎。要提高工作質量，就要以人為本，根本的問題是提高人的質量。人員質量就是人員素質，層次分為個人素質、團隊素質、組織素質、行業素質、國民素質。
4.3.1 個人素質
軟件開發的個人素質的內涵很廣，包含多個方面，包括學習能力、總結能力、學識經驗、進取精神、社交能力、責任心、自我控制、成就動機、靈活性、創造性潛力、管理潛力、工作態度、誠實水平等等。關鍵是根據自身特點發揮自己的特長，同時要有過硬扎實基本功的真才實學，不做表面功夫花架子的花拳繡腿。這一點在做程序員的時候大家都會很注意學習，但在從程序員提升到設計師、分析師、項目經理時，往往存在不注意學習新角色所需知識技能，學了皮毛就覺得什么都會的情況。
4.3.2 團隊素質
軟件開發的團隊素質的范圍涉及到很多團隊管理方面的知識經驗技巧。關鍵是能夠合理地按照成員的特點分配工作任務，同時計劃好各個工作人員的工作接口，鼓勵互相補位。團隊素質的提高在于團隊建設，團隊建設活動包括為提高團隊運作水平而進行的管理，以及采用的專門的、重要的個別措施。團隊精神就是團隊的精神，因此要問某個團隊有沒有團隊精神，不問某個成員有沒有團隊精神。
軟件開發團隊素質可以學習參考TSP、RUP、SWEBOK、PMBOK、CMMI、ISO9001等要求進行提高，也可以借鑒AP、XP、ASD等開發經驗(不管那種都不一定要完全照搬實施)。
4.3.3 組織素質
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
