微軟缺陷管理方法

        Role： 部門負責人為 Product General Manager，下設Product Unit Manger，Product Planning，Market and Research，Evangelism與Public Relation的部門負責人；evangelism：說服別人，產品推銷，原意為“戰斗似的熱情” 
        Task：進行Group Program Management，清楚地知道用戶的需求，并給出詳細定義，即用專業術語描述；確保新產品帶來利潤；控制用戶的期望值；設計大概的產品特性和進度表；管理市場，推銷及公共關系�！�
2) Program Management　　　　 在項目約束條件下交付 
        Target：制定開發功能規范，在團隊內溝通與協商，維持產品進度并報告產品狀態，保證在產品約束條件下按時發布產品。 
        Role ：project coordination, product architecture,　release management 
        Task：管理產品細節，如feature的詳細設計；促進團隊溝通與交流，如plan following up；控制全局，保證項目按時完成，生產過程中的trade off。
3) Software Development Management 　 按產品規格交付 
        Target：開發出滿足設計規范和用戶要求的產品。 
        Team Role ：軟件架構師(Software Architect) 與 軟件開發工程師(Software Development Engineer ) 
        Task：進行Software Development Management，包括database，system service，user interface。

4）Software Testing 解決所有問題后發布 
        Target：開發測試策略和計劃，保證解決了所有已知問題后，再發布產品。 

文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/