每塊磚都是合格的，每包水泥也是合格的，為啥蓋出來的房子總有問題？不是地基下沉就是樓頂漏水，要不就是窗戶關不上，為什么呢？因為沒有完善的質量管理體系，好的原材料沒用好的方法構建。
沒有規矩，不成方圓。IT應用的質量也是如此。要想保證每個模塊的質量穩定，就得有統一的質量管理體系和統一的方法衡量質量標準，并設立明確的達標體系，保證按照此體系編寫的每一行代碼的質量，并保證最終符合此體系的產品是合格的軟件產品。
質量管理體系并不是空泛的概念，它涵蓋三方面的內容。一是質量體系，二是第三方評估，三是項目監理�？梢哉f，使用這三種手段都可以保證軟件產品的質量。要注意的是，IT應用面非常廣泛，其質量管理體系的構建雖然有一定規律可循，但也有很多個性化的需求，這就需要應用方、承建方、監理方有經驗，并善于溝通和交流，從流程和體系上保證應用的質量。
某政務信息化工程建設投資額數億元，其總體目標是要采用現代信息技術，通過信息資源、信息共享平臺、重點領域業務應用系統和安全保障體系建設，實現業務管理部門的互聯互通和信息共享；促進業務管理部門間的業務協同與互動，提高業務管理信息化和科學決策水平，增強政府調控、駕馭市場變化、應對突發事件、總攬全局的能力。
很難想象，對于這樣一個涉及面廣、建設周期長、共建部門多、建設涉及的技術面寬(包涵軟件工程、網絡工程、主機系統、標準化建設、信息共享和挖掘、信息安全以及機房建設等)、參建單位多，同時，還面臨國家電子政務建設機制不健全、法規不完善、網絡基礎設施滯后等問題的工程項目，不通過監理對工程的實施進行規范管理和科學評價，是如何能做到事先預防、事中監管、事后評估，避免問題發生，使工程達到預期建設目標的。
作為該信息化工程的監理方，應當根據該信息化工程的需求，針對工程建設的特點制定詳細的《監理規劃》和《監理實施細則》，在規范監理制度的基礎上，重點對工程的質量、進度、投資和變更進行控制，內容涉及標準體系、基礎平臺、安全平臺、應用系統、機房等各個環節，通過細致的監理工作保證對工程的科學化、規范化管理。受篇幅所限，本文僅以針對該項目監理質量控制的幾個要點為例，來闡述監理在保障信息化工程項目質量中的重要作用。
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