Establish and maintain a quantitative understanding of the performance of the organization’s set of standard processes in support of quality and process-performance objectives, and to provide the process- performance data, baselines, and models to quantitatively manage the organization’s projects.
1.應該是從現有的過程中根據組織級的改進目標選擇一組最重要的過程單元,在細化的話可以選擇過程單元中的方法技術和工具。從這一組過程單元中選擇最重要的有利于改進目標的度量元,對度量元的歷史數據進行偏差分析。這一組過程單元和度量元,已經進行的偏差分析就構成了該過程的能力基線。
2.第二談到了模型的概念,模型是需要對選擇的度量元進行相關的雙因素或多因素的相關性分析,找到度量元之間的函數關系,形成相關的模型,曲線圖或函數。
3.比如現在需要對PR過程進行改進,提出的目標是改進評審的有效性,可以選擇評審速率,評審有效性,缺陷個數等做為重要的度量元。然后對各個度量元進行偏差分析,同時繪制出評審速率與評審有效性,評審速率與發現缺陷個數等相關的關系模型。通過模型來尋找影響有效性的一些根源,通過模型去指導后續的同行評審計劃和過程。
Quantitative Project Management
Quantitatively manage the project’s defined process to achieve the project’s established quality and process-performance objectives
1.Submit results of performing quantitative project management.
2.Process performance is characterized by both the process measures and the product measures.
3.Having confidence (and predictability) in estimates, and in the extend of meeting the objectives.
4.Statistically managed process element chosen by needs.
5.Understanding of the nature and extend of variation of performance, and the recognition of actual performance may not be adequate.
6.Statistical thinking and correct use of statistical techniques.
Able to predict whether project can meet the quality and process performance objectives, and identify corrective actions.
1.三級和四級都在管理偏差,但主要差別個人認為三級更多是應急,就是偏差已經出現后進行相關的應對措施處理。而四級強調使用過去的歷史數據和統計學的方法,對偏差進行控制和預防。而且四級強調使用統計學的方法后過程和項目的績效是可以提前進行預測的。
2.三級和四級的量化管理粒度也存在差異,三級一般管理到過程,四級需要管理到過程單元以及過程單元里面具體所采用的方法和工具。因為我們對偏差的控制要求提高了,因此對度量和控制的粒度也需要進一步細化,這樣在出現偏差的時候才可能真正分析到問題的本因。
3.由于要實現過程管理的可預測性,需要使用統計學的方法和手段,而統計學就更強調了首先要通過對歷史數據的分析找到數據或度量元的關系,分析規律,推導模型,這樣才可能真正去指導項目的量化。提高過程和質量的可預測性。
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