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    從用戶關心的角度對軟件BUG進行分類

    發布: 2009-2-23 10:20 | 作者: 不詳 | 來源: 測試時代采編 | 查看: 99次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網 軟件BUG的分類方式很多,如通過對系統的影響程度可分為嚴重級別,致命錯誤,嚴重錯誤、一般錯誤、建議項等;通過重現頻率可分為可重現錯誤、偶然錯誤等,通過錯誤內容可以分功能錯誤、用戶界面錯誤、邊界值相關錯誤、初始化錯誤、計算錯誤、內存相關錯誤、硬件相關錯誤、文檔錯誤等。這些分類對于跟蹤BUG的修改很有幫助。但是這類劃分標準都是從測試人員、開發人員的角度進行分類,并沒有很好的反映出最終用戶對產品的不同關注程度。由于最終用戶關心的角度并不是開發的過程,而是業務功能的準確性、性能以及操作方便性,因此看問題的角度會有不同。這里本人嘗試通過用戶的視角進行BUG分類,在有最終用戶參與的測試過程中,可以酌情參考使用。
        第一類:理解性錯誤。包含在分析和概要設計過程中工作不到位造成的失誤。例如使用了不合理的代碼體系;系統內部編碼規則不統一;業務術語錯誤;主要前后邏輯錯誤等。這類問題說白了就是沒有很好的理解基礎需求,給用戶以外行的印象,對整個系統就有理由持懷疑態度。這類錯誤是最嚴重的。一般要一到幾個月才能解決。

    延伸閱讀

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

    TAG: bug BUG Bug 分類 角度 軟件 用戶

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