IT項目風險管理框架研究[3]項目管理
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業務持續的風險除了前面講的這些風險以外,比如發生大的水災呀,我們的IT會不會中斷呀,比如2003年非典的時候,什么設備都沒壞,但我的業務確斷掉了,樓被封了,進不去,這也是IT風險控制要考慮的內容。
還有一個內容比較重要就是績效風險,講IT只是講投入不講產出,我們在IT上投入很多很多,不知道大家有沒有這樣一個概念,投入多少錢,實際上我這有幾個統計數字,2005年我國在信息化建設上投入了2829億,06年是3227億,估計到2007年就達到4236億,增幅是很快的,這里面的大頭是誰呢,不說都明白,是電信,政府,銀行,企業投入也很大的,在企業里一定涉及到投入回報,投入產出比,但是我們IT上很少有人會去算投入產出,提高管理水平管理效益,提高多少呀不知道說不清楚,這里面也是有一個黑洞,要有一套方法把我們績效表達出來,這樣你才知道我們明年投入在什么地方,哪一點是浪費的,關于這個事情我們的嘉賓姚樂先生會在后面有一個演講。
現在的法律法歸要求的越來越高,比如剛才提到的SOX法,他是美國的一個法律,跟我們有什么影響呀,我們國內有很多上市公司,所以你也必須做依從性,為什么要依從性呢,什么法太嚴密了,以前我們說違法就違法了,會通告一個會批評 一下,做出相應的處罰,比如現在很多的上市公司的老總補罰了10萬20萬,他也不在乎那點錢,這個法可不一樣,首先罰的非常大,個人可以罰款到五百萬美 元,企業罰款到兩千萬,但這還不是最重要的,還有一件最重要的是要做牢,如果這個公司造假,CEO、CFO最多要做20年的牢,這個他就害怕了,這個法律對我們有影響,對全世界都有影響,我們國家現在財政部及相關部門組織這么一個專家組,正在研究中國的SOX法,可能未來兩三年之內中國也會推行這套東西, 要求所有的上市公司也要做控制。
做內控和我們做IT有什么關系呢?太有關系,我們這些內控怎么去體現,我講財務報告不能造假,財務報告是在財務系統里,你那個財務系統不可能授權不完備,讓人隨便改,得保證它的可靠性,財務系統從業務系統那里來的,業務系統裝在數據庫里,數據庫裝在服務器上,服務器在網絡上,完全串在一起,IT本身要可靠,要從IT一直到你的財務系統,都要可靠,有一個地方有露洞的話你都談不上,所以說要SOX法實施起來這么難了,而且SOX法離不開CIO,雖然SOX法只追究CFO、CEO的責任,如果CFO、CEO的日子不好過了,你CIO還跑得了嘛?所以最后統計SOX法有40%的工作量是在IT上。
講了這么多的風險怎么辦,實際上我覺得今天提出來就是要建立一套制度,或人治,靠某某 人領導重視,還有我們要搞的典型政府信息化的典型,企業的模式,這東西只是曇花一現,企業要把IT做好一定把他變成種制度,決定IT能夠真正做的好不是一兩個人的技術,技術已經不是很重要了,技術的東西總是能買到,但是把技術控制好、用好靠的是制度,靠的是管理,最終靠的是人,所以我們要建立一個有效的制度安排。
回過頭來我們發現國內的一些信息化建設走了很多彎路,我們有一點和國外有區別的是我們不太重視游戲規則的制訂,IT一定先要把規則建立起來,包括制度和控制,建起來以后我們發現IT風險小多了,所以我們要強調建立一種制度,IT風險控制其實上就是企業重要的組成部分。
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