很多企業都有建設大型信息系統的經歷，也曾經遇到過許多挫折。例如，投資數千萬元人民幣建設企業內部的ERP系統，結果卻是項目工期一拖再拖，項目人員也一變再變，當最終完成系統的建設時，卻發現企業的業務需求已經發生了很大的改變，系統無法很好地滿足新的需求。究其原因，在整個系統的建設過程中缺乏項目管理是最主要的原因。簡單地說，項目管理是一種科學的管理手段，目的是在指定時間和資源的條件下，保質、保量地完成預定的任務。一般來說，項目管理涉及的要素包括進度、成本、人力和質量。如何根據項目的進度、資源的需求、人員的變動等狀況協調這些要素之間的關系并求得相互之間的平衡，是項目管理要解決的問題。在各類項目中，信息系統建設算得上是最復雜的項目，這主要因為三方面的原因：首先，信息系統建設的主要資源是人，而人是最難管理的；其次，信息系統建設的核心是軟件開發，從某種意義上講，軟件是無形的，對其質量的評價也存在很多主觀因素；第三，需求的多變性。這些因素導致信息系統建設項目的復雜程度高于任何其他系統。本期專題針對項目管理的各個主要方面：進度與成本、需求變更、人力資源、質量及團隊管理，通過具體的例子介紹如何科學地進行項目管理，保證信息系統建設的成功。值得一提的是，各類項目的管理都具有相通之處，因此，本期專題介紹的方法和原則也適合于其他類型項目的管理。
美國學者戴維·克蘭德指出：“在應付全球化的市場變動中，戰略管理和項目管理將起到關鍵性的作用�！� 戰略管理立足于長遠和宏觀，考慮的是企業的核心競爭力，以及圍繞增強核心競爭力的企業流程再造、業務外包和供應鏈管理等問題；項目管理則立足于一定的時期和相對微觀，考慮的是有限的目標、學習型組織和團隊合作等問題。
項目管理是一種科學的管理方式。在領導方式上，它強調個人責任，實行項目經理負責制;在管理機構上，它采用臨時性動態組織形式——項目小組;在管理目標上，它堅持效益最優原則下的目標管理;在管理手段上，它有比較完整的技術方法。
由于人類社會的大部分活動都可以按項目來運作，因此項目管理已深入到各行各業，以不同的類型、不同的規模出現。有些項目是指大類，如世行貸款項目、城市建設項目、技術改造項目等；有些項目則是指某項具體任務，如籌辦一次IT知識競賽、舉辦一個IT培訓班等。
對企業來說，項目管理思想可以指導其大部分生產經營活動。例如，市場調查與研究、市場策劃與推廣、新產品開發、新技術引進和評價、人力資源培訓、勞資關系改善、設備改造或技術改造、融資或投資、信息系統建設等，都可以被看成是一個具體項目，采用項目小組的方式完成。
項目管理的兩大體系：IPMA 和PMI
目前國際上存在兩大項目管理研究體系:其一是以歐洲為首的體系，即國際項目管理協會（International Project Management Association，縮寫為IPMA）;其二是以美國為首的體系，即美國項目管理協會（Project Management Institute，縮寫為PMI）。
IPMA的成員主要是代表各個國家的項目管理研究組織，該組織1965年在瑞士注冊，是非營利性組織，它非常重視專業人員的資格認證工作。一般來說，項目管理專業人員取證分為A、B、C、D四個級別，級別之間的檔次標準差距很大。其中，A級是工程主任證書級（相當于總經理一級）、B級為項目經理級別證書、C級為項目管理工程師級證書、D級為項目管理技術員級證書，不同的資格證書標準各異。與PMI資格認證相比，IPMA更注重實踐能力。
PMI成員主要以企業、大學、研究機構的專家為主，它開發了一套項目管理知識體系（Project Management Bode of Knowledge，簡稱PMBOK）。該知識體系把項目管理劃分為9個知識領域：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。國際標準化組織以該文件為框架，制訂了ISO 10006關于項目管理的標準。
PMI 的資格認證制度從1984年開始，通過認證的人員成為“項目管理專業人員”（PMP）。PMI項目管理專業人員認證與IPMA資格認證的側重點不同，它雖然包含對項目管理能力的審查，但更注重知識的考核，申請者必須參加并通過包括200個問題的考試。
目前，國際項目管理發展體現為三個熱點：證書熱、培訓熱、項目管理軟件熱。中國也不例外，國家有關部門正在著手制定適合國情的資格認證框架和細則。
項目管理的精髓：多快好省
通俗地講，項目就是在一定的資源約束下完成既定目標的一次性任務。這一定義包含三層意思：一定資源約束、一定目標、一次性任務。這里的資源包括時間資源、經費資源、人力資源和物質資源。
如果把時間從資源中單列出來，并將它稱為“進度”，而將其他資源都看做可以通過采購獲得并表現為費用或成本，那么我們就可以如此定義項目：在一定的進度和成本約束下，為實現既定的目標并達到一定的質量所進行的一次性工作任務。
一般來講，目標、成本、進度三者是互相制約的，其關系如圖1所示。其中，目標可以分為任務范圍和質量兩個方面。項目管理的目的是謀求（任務）多、（進度）快、（質量）好、（成本）省的有機統一。
通常，對于一個確定的合同項目，其任務的范圍是確定的，此時項目管理就演變為在一定的任務范圍下如何處理好質量、進度、成本三者的關系。
項目管理是信息系統建設的保護神
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