我國的項目與西方國家的項目沒有任何不一樣的地方,不外乎科技研發,產品開發,生產,基建工程,設施,軟件開發、網絡建設,系統集成等類型的項目。但我國項目與西方項目最大不一樣的地方是項目的實施過程。我國獨特的項目實施過程讓西方的管理方法未能有效融合到我國的項目中。
我國從建國到70年代末期以來,一直受到西方國家的制裁,未能與國外的專家進行交流和學習。這段期間,我國的專家在建立目標后只能夠從摸索的過程中達到科研的成果(例如原子彈試爆),這些項目的實施過程包括無數次的嘗試制作,修改,再制作,拆舍,重組,再修改等不同方法,一直到項目的結果可以不再需要修改,能夠達到目標,被接受后才停止下來。然后再朝另一個目標采用同樣的摸索過程進行另一個項目的交付,這個摸索式的實施過程我姑且把它稱作“Do and Fix”(或簡稱 “DAF”)體系。
在80年度中期,計算機的應用開始引進國內,我們的工程師也是用這種DAF體系建立我們的操作系統和應用系統,從計算機的應用開發過程來說,可以稱為Code and Fix (CAF)體系。就是知道多少便做多少,一面編碼進行開發,一面不斷為新增加的功能需求而更改程序,到可以提供系統所需的基本功能為止。
不管是DAF的技術實施過程,還是CAF的系統開發過程,他們的共同點便是沒有一個固定的、架構性的開發模式,缺乏一個技術實施的規范和工作上的邏輯,使負責管理的領導只知道最終希望會有什么結果,但不知道下一步會產生什么成果,需要哪些資源,多少時間,多少投資,問題發生的時候該如何處理,或如何預防。這是我國企業領導的悲哀,也是為什么他們對“項目管理”寄存這么厚的希望和期待的主要原因。
打做項目管理『神』
兵無常勢,水無常形。
水因地而制流,兵因敵而制勝……
能因敵而制勝者,謂之神……
——孫子兵法
電視劇《亮劍》里反映出的中國軍隊那種靈活機智的戰略戰術、不講常規的作戰方式,是西方軍隊所不具備的。但同樣讓高層領導不能全面把握戰爭的實際狀況,當事情發生后才知道發生什么事情。戰略與戰術未能有效地配合,讓我們需要付出更多的資源和時間作為代價。劇中主角李云龍很鮮明地演繹出我國早期一些技術專家的工作思維和方法,在項目實施過程中也是靈活多變的,不規范的,不能預測的。在這種實施過程中,西方的項目管理知識并不具備我國項目實施的特色。也不能為我們帶來任何效益。
項目在這種多變的情況下,項目經理基本上沒有辦法對項目進行有效的管理工作,既不能夠預定范圍,預測風險,更不可能對這類多變的過程建立任何計劃,亦不能夠對過程進行任何監控。
這些缺乏規范的技術實施過程,跟國外所慣用的有完整架構性的技術實施過程完全不一樣。要能夠有效管理我國的項目,那么我們便需要一些能夠預知未來結果的“能人”來執行項目管理的工作。我們需要的便不單是項目慣例專業人士,也不單是項目管理師,是孫子兵法所說的項目管理『神』。那時候,也許能夠讓項目管理達到預期的目標,為企業帶來效益。
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