多年來，中創軟件積極探索中國IT企業發展和管理的新特點、新模式，并把全面實施項目管理作為實現公司戰略管理的重要內容，取得了顯著的經濟效益和社會效益。經過九年的發展，中創軟件人員規模增長了18倍，年營業額增長了420倍，1999年公司員工達500余人，實現銷售額6.3億元，利稅近5000萬元，已成為國內大型軟件企業之一。下面結合我們的實踐，對中國IT企業發展和項目管理實施中的一些思考和體會與大家做一交流，敬請各位專家、領導給予指正。
一、中國IT行業特點和實施項目管理的必要性
隨著信息技術的發展，我國IT行業以驚人的速度逐步深入到社會各行各業，成為推動社會進步和國民經濟發展的重要力量。同時對我國傳統產業和傳統的企業管理理念產生巨大的沖擊，深刻地改變著人們的生產、生活和工作方式。我國IT行業有以下突出特點：
高智力密集型、高技術性
IT行業是最典型的技術密集型、知識密集型的產業，人才是IT行業最寶貴的財富，具有明顯的技術性、稀缺性、流動性和年輕化的特點。據報道，我國現有1.5萬家計算機類企業，從業人員約50萬人，員工平均年齡一般在30歲以下，在一家企業工作的時間一般為2-4年，員工流動比率高達20%左右。能否站在技術前沿，能否吸引人、用好人和留住人，將直接決定我國IT企業的生存和發展。
高度滲透性
IT行業具有很強的滲透性和帶動作用，是國民經濟發展的倍增器，1999年，我國IT行業對國內生產總值(GDP)的直接貢獻率達到10%左右。IT行業已逐步滲透到我國第一、第二、第三產業以及社會生活的各個領域，有效地推動了產業結構調整，促進了產業技術改造，提高了人們的生活質量，為產業發展和整個社會生活帶來了革命性的變化。隨著國家信息化的深入發展，我國IT行業市場將越來越大。據預測，“十五”期間平均年增長率將保持在20%以上。另一方面，在我國其他產業的發展的同時，也要求IT行業能夠提供更加適合行業特點的快捷、優質、專業化和個性化的產品或服務。
高投入、高風險、高收益
IT行業在產品研發、生產和市場推廣過程中，都要進行巨額的資金、設備和人力投入，由于技術的高度復雜性和市場的高度不確定性，項目風險控制難度加大，項目的成功率較低。但是一旦某個新項目或新產品獲得成功，將會帶來相對高額的回報。
高度時效性
IT行業組織管理模式日新月異，產品生命周期越來越短，市場變化越來越快。摩爾定律說，每過18個月，集成電路價格降低一半，性能增加一倍。因此，能否適應技術、市場和管理的快速變化，不斷地進行創新，比競爭對手更快地推出產品或占領市場，將直接決定IT企業的成敗。
高度競爭性
目前，在中國與軟件有關的企業大約有5000家。這其中，有進駐中國的國際知名企業，有新近設立的網絡軟件公司，也有大量轉型進軍IT行業的傳統企業，行業競爭空前激烈，且競爭對手具有一定程度的不可預測性。另外，軟件盜版、侵權、粗制濫造等現象的存在和尚不夠規范化的市場秩序，也使市場競爭和項目管理的復雜性增加�？傊�，IT行業是一個富有創造性和挑戰性的行業，項目沒有可以照搬的先例，將來也不會再有相同的重復，要求在有限的資源條件下，在越來越短的時間范圍內，為客戶提供技術創新性強、個性化程度高的信息產品和服務，IT行業的行業特點使一般的、常規的組織管理方式已很難適應。項目管理可以針對特定的項目需求，以團隊運作的形式，有效地組織項目資源，通過對項目的管理和控制，實現項目的目標。項目管理一次性、獨特性、目標化、和靈活性的管理優勢已成為知識經濟時代創新管理的需要，成功實施項目管理是IT企業生存、發展的需要。項目管理已有幾十年的歷史，而在人類即將邁入21世紀的前夕，以計算機和網絡為核心的信息技術產業得到了迅猛的發展。年輕并迅速發展的IT行業對管理，同樣也對項目管理提出了新的挑戰。據美國加利福尼亞項目管理中心對IT項目的一次調查顯示，只有25%的項目能夠按照用戶要求及時交付而且費用不超支。在我國，IT行業發展起步較晚，項目管理在IT行業的應用還很不成熟。據有關統計表明，在我國企業ERP系統項目建設中，項目的成功率在10%-20%之間。如何把IT行業發展特點和項目管理的實施有機地結合起來，提高項目管理的成功率，是我國IT行業，也是項目管理專家面臨的重要課題。
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