三、CMMI實施之剛性過極
很多企業在流程管理上非常離散,沒有統一管理,有的公司甚至一批人在做CMMI,另一批人做ISO,基本不相往來;或者有的軟件公司干脆全部業務領域都實施CMMI,視CMMI為靈丹妙藥,在全公司全面推行,不再參考引入其它模型,殊不知這樣太過剛性的體系是很難在整個公司運行流暢的,也這樣不利于提高整體運作效率。
建議對策:注重CMMI柔性
實際上,CMMI的實施對于軟件公司來說,是比較理想的項目和研發管理模型,但是對于類似營銷、HR、行政等業務環節就不適用了,例如客戶關系管理,肯定是不合適的。一般公司在非產品研發環節可能就會應用ISO9001,可能還會有IPD、6Sigma或一些行業標準(例如TOM之于電信行業)應用于不同的業務領域,它們各有側重,各有千秋,因此在實際CMMI實施時,應具有一定的柔性和擴展性,需要與其他模型有機結合,形成公司統一且唯一的流程體系。我們顯然應該考慮到實施CMMI后的研發流程體系與其它業務環節流程的集成,不能讓流程分割形成部門壁壘和本位主義同時導致流程鏈的斷裂。
四、CMMI實施之斷而無續
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