這中間要講求一些方式方法,比如度量報告和日報、周報、月報的目的相同:提供信息。因此可以考慮合并。如果原來寫N多文字的報告現在能用一張圖來表示(如MS Project截圖、EV圖、Scrum中的Burn down圖),而且這張圖的生成速度只需要幾分鐘,“懶人”的惰性會變成一種動力。
DNV的一些歐洲客戶是幾乎從來不寫文字報告的,他們定期維護一個由眾多圖表組成的多頁面Excel文件,需要報告的時候,直接拷貝給上級。所有數據、歷史都在上面清晰地記錄在上面,不同的角色可以只關注自己的頁面,超出閾值的數據被自動打上紅框……不需要分析因為數據自己在說話,可謂大勤若懶。
小結
項目外部數據的合理定義,使“壞人”不能再隱藏壞消息,而是誠實地坐下來開始考慮對策。
項目內部數據的合理定義,使“笨人”學會了如何提升績效,而“懶人”則發現了最快的工作方法,在更短的時間里做了更多的事情,使我們后悔曾把他們叫做懶人。
說的還是有點不清楚?下面僅以兩個場景為例,來看看模擬效果。
場景模擬1
【地點】老板辦公室。
【場景】落地玻璃,陰天,山雨欲來。遠處有幾座狀如爛尾樓的建筑。
【道具】無。
【人物】老板,項目經理。
老板: 這不知道是你第幾次遭到投訴了,不可想象一個產品能爛到這種地步!
項目經理: 我們已經盡力了。我覺得測試組是不是測的也不充分,這樣子怎么就讓產品發布了?
老板: 測試組我早談過了,他們說你們這么差的產品他們從來沒見過。
項目經理: 可是他們測試出來的所有缺陷我們已經改了啊,怎么還會有剩下的缺陷呢。
老板: 這個我不管,總之你們一定要找出問題來,加班也要找出來。我希望這是最后一次了。
項目經理: 大家昨天一點才回家,可就是找不到缺陷在哪里,今天恐怕……
老板: 繼續加班,找出缺陷來再回家,找不出缺陷來……也全部回家!
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