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    度量體系中的笨人、懶人和壞人

    發布: 2008-4-02 13:38 | 作者: 陳勇 | 來源: CSPIN | 查看: 195次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網

     

    場景模擬2

      【地點】老板辦公室。

      【場景】落地玻璃,陰天,山雨欲來。遠處有幾座狀如爛尾樓的建筑。

      【道具】度量報告(因為要特寫鏡頭,切記使用真實報告,不可再用網上下載的小說,否則又會被觀眾識破)。

      【人物】老板,項目經理。

      老板: 這是你第14次遭到投訴了,不可想象一個產品能爛到這種地步!

      項目經理: 我個人也覺得很爛……EPG告訴我我們的發布后缺陷率排名倒數第2。

      〖鏡頭切換到度量報告:組織級質量統計表!

      老板: 原因呢?我要的是原因!

      項目經理: 昨天我們和測試組開了個會,他們說測試覆蓋率、測試工作量比例和項目B差不多,而他們只有2次投訴。所以我承認是我們開發組的問題。

      〖鏡頭切換到度量報告:測試統計表!

      老板: 只承認不改正不行!具體原因你知道嘛?

      項目經理: 我查了一下14次投訴的問題修正記錄,發現需求和設計問題很少,因為是我們3個老員工做的,大家對項目都很熟悉,水平也還可以。反而是一些很細小的編程問題造成死機,而且其中有12次是由5個新人造成的。

      〖鏡頭切換到度量報告:缺陷分類統計表!

      老板: 那就全換成老人!

      項目經理: 這個……項目剛開始的時候我就提出了,可當時您說就這5個人可以用了。這個風險一直排在我們風險表的第1位。您看,從6月就……

      〖鏡頭切換到度量報告:風險排名表!

      老板: 是嗎?我怎么不記得了……那你打算怎么辦?

      項目經理: 我想讓老人帶新人,建立一個Mentor制度,讓老人幫新人看看代碼,改改錯, 而不是立刻獨立工作。

      老板: 那樣老人的工作是不是會被耽誤?很可能還不如讓他們替新人干快。

      項目經理: 不過咱們的人員流動率是每年12%,所以我這個項目預計一年內會走一個人。而且我相信是老人想走,因為他們被拖累得拿不到獎金(其實最想走的是我……)。

      〖鏡頭切換到度量報告,習慣性地翻動報告,但是沒找到人員流動率的相關數據!

      老板: ……那就照你說的辦。不過你知道怎么弄這個Mentor制度嗎?

      項目經理: 不知道,咱們正在做CMMI過程改進,我可以問問咨詢師。

      老板: 他還懂這個?他不是做模型的嗎?

      項目經理: 應該懂吧……據說做了將近10年的開發和項目管理呢。

      〖鏡頭切換到度量報告,試圖伸手去翻動報告,但是中途停了下來!

      老板: 好,快點去辦,記得早點告訴我結果。等等,問問他能不能免費給我們咨詢一下……

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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