軟件缺陷被報出之后，接下來就是要對它進行處理和跟蹤，包括軟件缺陷生命周期、軟件缺陷處理技巧、軟件缺陷跟蹤的方法和圖表、軟件缺陷跟蹤系統。
軟件缺陷跟蹤管理是測試工作的個重要部分，測試的目的足為了盡‘}發現軟件系統中的缺陷，而對軟件缺陷進行跟蹤管理的目的是確保每個被發現的缺陷都能夠及時得到處理。軟件測試過程簡單說就是圍繞缺陷進行的，塒缺陷的跟蹤管理一般而言需要達到以下目標：
(1)確保每個被發現的缺陷都能夠被解決，“解決”的意思不一定是被修正，也可能是其他處理方式(例如，延遲到下一個版本中修正或者由于技術原因不能被修正)，總之，對每個被發現的BuG的處理方式必須能夠在開發組織t}j達到一一致；
（2）收集缺陷數據并根據缺陷趨勢曲線識別測試處于測試過程中的哪個階段；
（3）決定測試過程是否結束，通過缺陷趨勢曲線來確定測試過程是否結束足常用并且較為有效的一種方式。
（4）收集缺陷數據并在其E進行數據分析，作為組織過程改進的財富。
上述的第一條容易受到重視。秤談到缺陷跟蹤管理時，一般人都會馬上想到這一條，然而對第二，第三條和第四條目標卻很容易忽視。其實，在一個運行良好的組織中，缺陷數據的收集和分析是很重要的，從缺陷數據中可以得到很多與軟件質量改進相關的數據。
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文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
