能力成熟度綜合模型(CMMI)通過過程審計來實現。(CMMI把這些審計歸類為質量保證活動因為它們是在測試流程而不是產品。)敏捷方法(例如極限編程、SCRUM)為了這個目的會聘請一個方法教練。不管這個檢查是怎樣進行的或者稱呼是什么。它產生質量效果。
當你發現一個被接受的標準或流程被忽略的情況時,需要進一步調查和跟進,因為可能是由于各種各樣的原因導致的。例如:
人們只是忘記了遵循標準或流程。提醒他們
人們沒有意識到標準或流程或者不知道怎樣使用它。改進你的溝通或培訓方法
標準或流程不適合目前的工作。發布裁剪指引或替換它
標準或流程過于低效或過于煩瑣而不適應當前情況。簡化它以便它能滿足要求而不是起阻礙作用。
每個對標準或流程的違背是一個學習和改進的機會,以便更好地滿足項目組的需要。
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