開始QA
如果你的組織正在做一些我講的事情,那么你們已經開始走向一個真正的有質量意識的組織。認識到那些QA活動是什么,讓它們在有機會發揮價值的地方擴展它們。
如果你的組織還未參與真正的質量保證活動,那么你有很好的機會去改進你過去項目的表現。但是在你獲得任何益處之前,你必須算算你的組織在低質量方面付出的成本。為了這個成本數據,你的組織可以指定一個人或一個組織負責QA并代表權威來執行我所說的那些行動。
質量保證主要是一個學習過程:學習不能很好工作的和你能改進的;學習那些能很好地工作的,它能工作的上下文,并把它制定成程序;學習如何在每一個你承擔的項目中把工作做得更好。
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