在整合層,綜合前置系統在銀行的大集中過程中解決一個根本問題:即數據中心和分行的各種渠道、中間業務系統以及其他系統的整合問題。對于分行來說,綜合前置系統實際上已成為 “核心業務系統”,它將數據中心支持分行運作的業務功能,通過綜合前置延伸到分行。
數據大集中下銀行網點運營的轉型
數據集中改變了傳統銀行技術架構和作業模式,也必然推進管理理念、管理技術、管理知識以及工作流程的轉變。在數據大集中的模式下,減輕了原有銀行網點的運營管理負擔,使基層網點專注于市場開發,并大大簡化了網點會計核算。所以有必要對分支機構尤其是基層網點的職能進行重新審視和定位。
1、網點功能重新定位:會計核算與營銷服務相對分離。
我國商業銀行數據集中后,基層網點需要人工進行的會計核算量減少,會計核算的內容簡化,而市場營銷和客戶服務越來越成為網點的核心功能。作為市場競爭最前端的觸角,銀行網點從單純的存取款和結算服務,轉型為能夠靈活地提供多種金融產品的咨詢和銷售的機構,這將成為今后發展的必然趨勢。
2、會計管理新模式:集中核算和集中監督。
在數據大集中模式下,全行統一核算,按成本中心的定義歸屬生成報表,核算的流程是“自上而下”。將分散的賬務集中處理,可以通過專業化和集約化,達到合理配置資源的目的。數據大集中為集中會計處理創造了技術實現條件。
3、網點勞動組織模式:專業化分工。
國外銀行使用的系統為綜合統一的核心業務系統,通過定義產品訪問權限來實現不同業務的管理要求。數據大集中后,柜臺操作人員應打破柜組間的分工界限,實行柜員制。柜員可以綜合處理會計、出納、儲蓄、存貸款等業務,后臺柜員則負責柜面業務的事中監督和銀行內部清算業務。
4、發展電子渠道和自助渠道,塑造電子化網點。
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