鍵盤電路的質量管理 軟件質量保證
關鍵字：鍵盤電路 質量管理
推薦目前，在薄膜開關生產行業中，有多數企業是以鍵盤電路作為主導產品的，如今鍵盤電路的平均生產合格率可以達到99%以上。那么我們的質量管理工作到底要做些什么呢?這是我們的同行都在考慮的事情。歸納起來我們現今的質量管理工作主要有二點：(1)細化我們的質量管理，進一步提高產品合格率，降低質量管理綜合成本，提高企業經濟效益;(2)提高顧客對企業的滿意度，使顧客的不滿意度降到最低。
—、建立有效的質量保證體系
每個企業的質量管理模式不同，不管怎樣，我們建立的體系應該是有效的，能夠利用這個體系管理質量及延伸其它方面的工作。
利用這個體系，制定適應本企業的質量方針、目標、程序和作業文件，讓我們的企業從上到下都有個目標，有個規范。避免憑印象工作，憑人緣工作。利用這個體系，成立必要的組織，配備有效的資源，讓該做的事情有人去做，人人明確自己的職責，讓要做的事情能夠做到，不會受條件的阻撓，充分發揮企業最大的效益。
二、樹立顧客意識，滿足顧客要求
我們的員工樹立顧客意識，主要表現在嚴格按規范操作，達到企業標準及工藝文件要求，不能有盲目和隨意行為，不能有依賴心理，要執行自檢要求。我們的品質及生產主管在裁定產品質量以及管理生產工作的時候，應結合本企業的實際情況和顧客的要求，不能一味地強調本企業的條件制約。當我們的工作有不明之處，應集體評定或向顧客請教，以此作為我們裁定的依據。在執行我們的國標、企標以及工藝文件時，應有機地與顧客要求相統一，國標、企標、工藝文件均要滿足顧客要求，當我們的企標高于顧客要求，在不明顯增加生產成本的情況下應按企標生產，適當靠近顧客要求放行產品，當我們的企標低于顧客要求時，我們應制定另行標準，生產應加大力度管理，產品放行嚴格按顧客要求執行。我們只能提出這樣的觀點，前道工序滿足后道工序、半成品滿足成品要求，本企業滿足顧客要求，暫時拋開本段標準，該修正的工作必須修正。
三、加強員工培訓，規范員工操作，強調產品質量是做出來的，而不是檢驗出來的
我們認為，產品的質量是員工通過各道環節做出來的，檢驗只不過是一個判定的過程，區分合格與不合格品，員工并不能將不合格品檢驗成合格品。所以，我們要求員工盡量生產出100%的合格品來，而要達到這一目的，員工必須是經過培訓的。
員工不可能天生具備某種技術和技能，能夠按照某種規范去操作，我們要給予機會，培訓員工，使員工達到規范操作，統一動作，統一我們的質量水平和特征。當我們的員工有更好的方法時，我們應進行評估，確認其有效性，然后上升到修改文件，使得所有員工重新按照一種新的方法去工作。而不能放任他們的動作，各有各的一套，做出來的產品質量水平參差不齊，出現了問題也難于找到原因。
已經培訓而從事生產的員工工作時應時刻把質量放到第一位，開始工作時應知道我們的標準是什么，我們的規范是怎樣要求的，怎樣去做才能達標。另外，當出現不合格產品時，我們應區分是否正常，如屬正常范疇，員工也在所難免，如屬非正常，我們應分析原因，分析員工是否嚴格執行規范要求，檢驗員是否在規定范圍有效地控制，不結合實際情況一味地強調某一方面責任是不行的。
四、了解鍵盤電路的特點，制定與之相適應的質量管理手段
鍵盤電路的產品主要有如下特點：
(1)面積較大，厚度較薄;
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