3) 推廣:確定系統其他部分是否可能出現這種錯誤,以及使用不同的數據是否可能出現這種問題,特別是那些存在嚴重影響的問題。
4)總結:簡要描述客戶或用戶的質量體驗和觀察到的一些特征。
5)壓縮:精簡任何不必要的信息,特別是冗余的測試步驟。
6)去除歧義:使用清晰的語言,尤其要避免使用那些有多個不同或相反含義的詞匯。
7)中立:公正地表達自己的意思,對錯誤及其特征的事實進行描述,避免夸張或忽略的語句,引起過度的注意力或忽視。
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