有些錯誤總是不可再現的或提出質疑的。有些錯誤只是間斷地在模糊的或極端的條件下表現出來。有時候，測試環境和程序員之間的不一致會導致“在我的系統上工作良好”的反應。在需求不清楚的項目中，在一定的測試條件下，對“正確”行為的觀點可以存在合理的不同。有時候，當真正的問題在于糟糕的測試過程、測試數據或不正確的測試用例時，測試人員可能錯誤解釋測試測試結果和報告錯誤。
為了防止這類問題，要提交好的測試bug，作為一個好的測試人員，必須遵循以下八個步驟：
1) 結構：無論你是做探索性的或是描述性的、手工的或自動的測試，都要認真仔細的測試；
2)再現：盡量三次再現故障。如果問題是間斷的，那么最好報告問題發生的概率；例如，每3次出現一次，每3次出現2次等；
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
