1.流程管理小組
流程管理小組人員設置以不超過三人為宜，對人員的要求也是需要有深厚的理論基礎和多年的實際工作經驗， 一般由中高級項目經理組成。項目流程管理的大部分活動是由流程管理小組牽頭，召集項目專家組和資深項目經理兼職參與一起完成的。主要工作包括：
* 根據組織內項目歷史資料，提供某些常見活動的標準定義、相應標準工期和標準預算。
* 提供如何評價項目風險的機制。如何劃分項目風險的高、中、低等。項目預留資金按什么比例提取。
* 如何給項目定一級別。項目級別和項目經理的級別如何對應。
* 項目經理定級的標準確定，并且定期給項目經理評級。
* 提供項目管理的通用流程，包括不同項目類型的生產活動生命周期模板。
* 提供項目管理過程中需要的模板工具。
* 提供項目管理知識庫。
* 建立項目歷史資料庫。
* 根據本組織內項目的具體特點，建立項目管理信息系統，并進行維護和改進。
* 組織提供項目管理相關的培訓。
* 建立項目績效評估體系。包括項目績效、項目經理績效、項目團隊成員的績效。
2.核心小組
核心小組的人員不需要有太多的項目管理經驗，但是要經過項目管理基礎知識和組織內項目管理流程的培訓，其人員數量配置的多少與公司項目數量的多少成比例，一般包含3～5位初級或中級項目經理。主要工作如下：
�。�1）對單個項目提供支持
* 收到銷售部門的正式客戶合同，或者收到管理層的書面通知，可以在合同簽訂之前開始實施的通知，核心團隊在項目管理信息系統（PMIS）中建立項目。建立項目主要包括確立項目名稱，分派項目PID，錄入合同基本信息、客戶基本信息。
* 根據預設的分配原則或者根據管理層發布的項目章程為項目分派項目經理，并通知項目經理。
* 督促項目經理在收到通知的規定時間內在PMIS中建立項目計劃。
* 定期檢查項目經理是否按時（如每周五）在PMIS中更新了項目狀態，包括進度、成本等信息。* 找出Out-of-Control（失控）的項目，并進行通報，例如：當前日期已經超過了某項任務的計劃完成（開始）日期，但是沒有完成，也沒有調整基準計劃，也沒有原因說明和當前預計完成時間， 核心小組需要通報并進行跟蹤。
* 跟蹤項目成本：項目任務已經完成，但是沒有填寫實際成本，提醒其填寫項目成本（外購費用，內部人員實際投入工時等）。
* 定期檢查做過計劃基線調整的項目，是否有相關的評審文件或者客戶簽字，并通報違例者。
* 定期（每月）生成問題項目報告（十大問題項目報告）。問題項目主要包括進度偏差和成本偏差當期排列在前的項目。
* 生成項目統計報告。①當前項目總數。從項目金額進行的分析，如金額超過N的有多少，等等。②當前處于某階段的項目分別是哪些。③當前設計延誤的項目有哪些。④交付延誤的項目有哪些。⑤客戶驗收延誤的項目有多少個，總金額是多少。
* 根據項目經理的項目交付物計劃和項目進度計劃，定期檢查那些PMIS中標志已 經完成的交付物是否確實到位,并通報違例者。
* 根據專家組的意見，在系統中關閉項目。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
