措施二：真心付出
一顆真心付出的心，它能讓你的工作被別人所認可（雖然你的工作業績不一定很出眾）。
測試工作相對開發工作來說，成績的“可見性”要小一些，因此成就感也會小一些。另外，測試工作是一項比較枯燥的工作，它需要測試人員認認真真、一絲不茍地去重復那些已經測試過一遍甚至是多遍的功能模塊。
如果測試人員沒有一個良好的心態去真心付出，而是采用應付的做法的話，自然也就無法提高測試效率和測試質量，甚至讓開發人員反感，進而影響到后續測試工作的正常開展。
措施三：盡早參與項目，做好前期準備
“有備”才能“無患”。
有太多的項目，往往留給測試人員做測試的時間都非常緊張，如果我們缺乏充分的準備而是“臨陣磨槍”，則往往會“手忙腳亂”，因而也無法達到預期的測試效率和測試質量。為了提高測試效率和測試質量，測試人員應盡早參與項目、做好前期準備。
前期準備包括熟悉需求、了解產品特性、準備測試數據、熟悉開發團隊成員等方面。
測試人員一定要提前規劃好自己的時間，讓自己早熟悉、多熟悉項目各方面的情況。實踐經驗表明，測試人員越早介入項目，后續測試工作就會越有序和順利，測試效率和測試質量也就會越高。
措施四：認真組織測試用例評審
產品測試實際上就是運行產品，執行已經準備好的測試用例（當然，每個測試人員也可能會根據自己的經驗臨時準備并執行一些用例），因此測試用例在很大程度上決定了缺陷被發現的數量和質量，即測試用例的質量直接影響到測試質量。保證測試用例的質量，最有效的辦法就是對其進行認真而嚴格的評審。
測試經理可以自己組織也可以申請項目經理組織相關人員對測試用例進行評審。千萬不要因為工作忙而不進行評審，這樣只能是“欲速則不達”；也千萬不要為應付公司的項目管理制度而走過場，這種“自欺欺人”的做法除浪費項目時間和成本外，無任何作用。
措施五：積極配合開發人員工作，努力贏得開發人員支持
測試工作是一定需要開發人員配合的，這也許就是部分測試人員感覺自己很難控制測試效率和測試質量的原因所在。
如何才能贏得開發人員的支持？作為測試人員，我們絕不能消極等待或一味埋怨開發人員的不理解和不重視。我們首先需要正視自己、改進自己，通過自身的不斷努力讓開發人員真正體會到測試的價值；同時也需要理解并配合開發人員的工作；這樣才能贏得開發人員的支持。
互相配合、互相促進；良性循環的結果是，彼此感情加深了、配合默契了、工作效率和工作質量也就自然提高了。
措施六：加強溝通和信息收集
我碰到過不少這樣的案例：測試人員測試了一段時間之后，才發現用戶的需求已經變更了，而測試時參考的還是原來的需求。導致這種情況的原因很明顯是缺乏溝通。
出現類似這樣的情況，有些測試人員比較喜歡把責任歸咎于需求分析人員或項目經理沒能將變更之后的需求及時告知測試人員（當然項目經理和需求分析人員是有責任的）。但要避免這類問題，我們測試人員是完全可以做到的，我們只需要在測試前，和項目組相關人員溝通一下就可以了。
當然，為了有利于測試工作，測試人員平時也需要主動和開發團隊溝通項目的進度、項目存在的問題、項目的需求變更等情況�？傊�，與團隊成員溝通得越充分、對項目的信息收集和把握得越及時、越準確，我們的測試工作才可能做得越好，才可能提高測試效率和測試質量，否則辛辛苦苦可能做的只是“無用功”。
結束語
我們的測試人員需要努力提高自己的技術能力和非技術能力，讓自己的技術能力和非技術能力在具體的測試工作中“聯動”發揮作用。
對于技術能力偏低且一時難以實現較大飛躍的測試人員來說，我們就更需要加強非技術能力和素質的培養與提高，讓自己的非技術能力去彌補技術能力的不足。這樣，您也許不是一個技術超群的人，但你的工作業績可能做到最棒。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
