Principles of Hallway Explanations走廊解釋的原則
1、Speak from practice.根據事實說話
最好說自己熟悉的項目，說自己理解的東西。
2、Be with your audience.換位思考
替別人想想，一個副總關心的是什么？技術支持經理是怎樣工作的？項目經理最害怕的3樣東西是什么？
3、Check your terms.術語的解釋
很多術語是有很多不同的解釋的，例如：測試、測試用例、測試計劃、回歸測試、bug，這些都是危險的詞語。你自己要有自己理解的解釋。
4、Show respect.尊重別人
要認為別人和你一樣關心質量、尊重別人的反對意見、質疑和問題，把異議當成是關注、有見解，不管別人是否真的就是這樣關心質量，關注測試。
5、Provoke interesting questions.拋出有趣的問題
對于一個對問題不感興趣的人是很難有效地解釋的。適當煽動或引誘你的聽眾問問題。適當地加些行話、術語、矛盾到你的解釋中。如果你的聽眾提出疑問了，說“好眼力，我很高興你會問這個。這是個很重要的問題�！比绻粏�，那么你可以說“你可能也注意到了一些矛盾的地方�！�
6、Explain things that matter.解釋重要的問題
7、Be quick. Get to the point.要快、直接、直奔主題
用短句。長句容易被打斷，短句會讓你有機會完成你的解釋。
8、Show how everyone is involved.表明我們都在一條船上
我會努力讓別人明白：我們都在一條船上。我們都貢獻。如果事情沒做好我們都會遭罪。
9、Be prepared.時刻準備著
準備好關于測試的各種解釋。隨時記錄關于解釋的各種想法。
What If They Don't Believe You?
如果他們不相信你怎么辦？
首先不用太擔心這個問題。在Harvey這部電影中，Jimmy Stewart說了句有名的臺詞：“在這個世界，你必須很聰明，或者很愉快。我一直很聰明。我推薦愉快�！庇袝r候你不能說服別人。這時你還有其它的資源：現實。所以，深吸一口氣，愉快點，放長雙眼瞧吧。事實證明一切。項目可能碰到困難，或者不會。不管怎樣，注意記錄有關的決定和事情是怎樣發展和結局的。
最后，項目組會達成共識。人們從自己的經驗體會中學東西會比從陌生人的故事中學習抽象的邏輯要學到得更多。而那些共享的經驗會為你下次給別人解釋測試時提供很好的基礎。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
