操作步驟是描述該缺陷或錯誤出現的操作順序，要求完整、簡潔、準確。對命令、系統變量、選項要用大寫字母，對控件名稱等加雙引號。
注釋一般是對缺陷或錯誤的附加描述，一般包括缺陷或錯誤現象的圖像，包括其他建議或注釋文字。
書寫專業軟件問題報告的技巧
書寫軟件問題報告的目的是為了正確地重復缺陷或錯誤，從而在后續工作中可以準確驗證并加以處理。因此，基本要求是準確、簡潔、完整、規范。為了正確書寫專業的軟件問題報告，應該注意以下要點：
- 每個軟件問題報告只書寫一個缺陷或錯誤
這樣可以每次只處理一個確定的錯誤，定位明確，提高效率，也便于修復錯誤后方便的進行驗證。
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