觸發時機
過程診斷通常發生在QA進入項目的時候，至于進入項目的時機沒有什么定律，只要這個項目仍然存在生命周期，QA就有工作的土壤。
¨ 過程輸入
《問卷調查表》和《訪談大綱》
問卷調查表
問卷調查表和訪談大綱設計需要依據組織業務目標、組織質量目標以及組織目前所達到的成熟度；
題目設計需要覆蓋組織某個階段需要實施的各個KPA；
問卷調查表所問的問題不能過于復雜，不要讓被調查者寫過多的文字，建議多采用選擇題，如果一定要是填空題的話，最好被調查者不要寫書寫超過8個漢字；
延伸閱讀
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