訪談需要在相對比較安靜和寬松的環境中進行,盡量不要讓其他與訪談的無關的事情來打攪訪談;
訪談雙方需要保密,雖然訪談者和被訪談者都是公司的員工,但是為了能讓雙方在無顧忌情況下,適當宣泄一些觀點,做好保密約定也是必須的;
同一個對象的訪談時間長度不能超過2個小時;
¨ 輸出
《項目過程現狀診斷報告》
狀態包括內容
診斷的范圍
診斷的時間以及訪談的對象
強項,也就是項目中做的比較好的過程或者活動;
弱項,項目中做不到位或者根本沒有執行的過程或者活動
建議,給出項目解決這些弱項采用的策略
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/