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Microsoft 解決方案框架：風險管理原則 v.1.1

發布: 2008-5-10 17:50 | 作者: 網絡轉載 | 來源: 網絡轉載 | 查看: 412次 | 進入軟件測試論壇討論

風險計劃和調度

介紹

風險計劃和調度是風險管理過程中的第三個階段。由項目團隊執行的計劃工作將分類風險清單轉化為行動計劃。計劃包含為最大風險展開的詳細策略和行動、風險行為分級以及綜合風險管理計劃的創建。調度包括在風險行為計劃中必需實現的任務與項目進度表的集成，這是通過將它們分配給個體，并積極地跟蹤它們的狀態來實現的。圖5對這一階段進行了描述。

圖 5：風險計劃和調度
查看完整的圖像。

在風險分析過程中確定的最大風險補充了主導風險清單。有時，在計劃過程中，讓被分配風險行為項目的團隊成員將主導風險清單中的這些部分引入單獨的風險行為表格，是相當方便的。

目標

風險計劃和調度階段的主要目標是開發詳細的計劃，用于控制在風險分析階段確定的最大風險，并將它們和標準項目管理過程集成，從而確保它們的完整性。

輸入

MSF 風險管理原則提倡：風險計劃應該與標準項目計劃過程和基礎設施緊密集成。風險計劃的輸入不僅僅包含主導風險清單、最大風險清單、風險管理知識庫中的信息，還包含風險計劃和進度表。

計劃工作

在為減少風險暴光量而開發計劃的過程中，應該做到以下幾點：

降低風險有以下幾種方法：

在風險行為計劃的過程中，項目團隊應該在明確敘述風險行為計劃時考慮以下六種備選方案。

調查

很多項目風險與不完全信息周圍的不確定性有關。知識缺乏引發的風險一般可以通過在行動前對更多的領域知識學習來高效地解決。例如，項目團隊可以選擇進行市場調查或用戶群行為分析來了解更多關于用戶基線技能以及完成項目計劃前使用特定技術的想法。如果團隊決定進行調查，那么風險計劃應該包含適當的調查建議，包括有待證實的假定、有待回答的問題、職工安置以及任何所需的試驗設備。

接受

一些風險是這樣的，它不能簡單地通過有效的預防性或調整措施來解決，但是項目團隊可以選擇簡單地接受風險，從而認識機會。接受和“什么都不做”策略是不一樣的，計劃中應該包含歸檔的基本原理，說明團隊為什么選擇接受風險而不是開發緩解或意外事故計劃。在項目生命周期中持續監控這樣的風險應當非常謹慎，注意變化發生的可能性、影響或是執行風險相關的預防或意外事件方法。這些正在進行的監控或監視行動應該包含適當的資源和整體項目管理過程的跟蹤度量值。

避免

有時風險可能非常容易通過改變項目范圍來控制，來一并消除風險。風險計劃應該包含變化基本原理的歸檔，項目計劃則應該更新，并開始所有必需的計劃更改或是范圍變化過程。

遷移。

有時可以將風險遷移，這樣它便能被另一個項目外部的實體所管理�？梢赃w移風險的情況如下所示：

風險遷移不意味著風險消除。一般而言，風險遷移會產生一些仍然需要前攝管理的風險，不過可以將風險降低到一個可以接受的等級。例如，利用外部顧問可以將技術風險轉移到團隊外部，但可能將一些風險引入項目管理和預算領域。

緩解

風險緩解計劃包含了提前預防風險以及將影響或結果降低到可接受等級的行動或工作。風險緩解與風險避免不同，因為緩解關注預防和風險最小化，而風險避免則改變風險范圍，從而移除可能帶來無法接受風險的活動。

風險緩解的主要目標是減少風險發生的概率。例如使用冗余網絡連接到 Internet，通過排除單點失效，可以減少訪問失敗的概率。

不是所有的項目風險都具有合理并劃算的緩解策略。在緩解策略不可用的情況下，考慮一種高效應急計劃作為替代，是非�；�本的工作。

意外事故

風險應急計劃創建一個或更多讓步計劃，從而避免不利的事件出現。意外事故計劃對于所有風險都是必需的，包括已經擁有緩解計劃的風險。它們定位了在風險發生時應該采取的措施，并關注結果和如何將影響最小化。為了更加高效，項目團隊應該預先做出意外事故計劃。項目團隊常�？梢曰�于可能遇到的影響/風險類型，為意外事故計劃建立觸發值。

有兩種意外事故觸發器：

對于項目團隊來說，盡早與適當的管理人員在意外事故觸發器和它們的值上達成一致非常重要，這樣在執行緊急事件計劃時就不會有預算或資源延遲。

調度工作

對于通常的項目調度工作，風險管理調度和控制工作和 MSF 推薦的標準方法沒有什么區別。³⁰ 項目團隊應該理解：風險控制工作是項目的一部分，而不是建立在主動基礎上的附加工作，這是相當重要的。所有的風險工作都應該在項目調度和狀態報告過程中計算。

輸出

風險行動計劃的輸出應該包含特定的風險行動計劃，實現前面討論過的六種方法的其中一種。實現這些計劃的任務應該與標準項目計劃和進度表集成。它包含了資源調整、進度表和特性設置，讓一套風險行動項目指定將由團隊成員完成的個體任務。主導風險清單應該更新，以反映包含于緩解和意外事件計劃中包含的額外信息。將風險管理計劃總結為單獨的文檔是非常重要的 。

風險行動項目

風險行動項目記錄在項目團隊的標準項目行為跟蹤系統里，因此應該將它們與其他任何行動等同看待。

和所有適當的歸檔行動一樣，它們也應該與完成時限及人員分配相關聯，因此不應該混淆誰該對其完成負責。

風險行動表格

項目團隊應該為最大風險清單中的每個風險發展附加計劃信息，從而記錄緩解和意外事故計劃、觸發器和詳細行動。在開發風險行動表格或文檔時，團隊應該考慮的信息如下：

更新的項目進度表和項目計劃

風險相關的計劃文檔應該與整體項目計劃文檔以及被計劃產生的新任務更新的主導項目進度表集成。