細節決定成敗
“萬事俱備，只欠東風”是我們耳熟能詳的成語，這是三國時期赤壁之戰的典故，現在我們常常借用它來形容事情做得很完備了，只差一點點事了。其實，這個成語的原意并非如此，而是所有的事情都準備妥當了，卻突然想到遺漏了最最重要的條件和環節。當風掃戰旗，拂到臉上，周瑜“猛然想起一事，大叫一聲，往后便倒，口吐鮮血”，此后“心腹攪痛，時復昏迷”。諸葛亮給周瑜診斷的病源是“欲破曹公，宜用火攻；萬事俱備，只欠東風”，可見東風并非小事，而是涉及所有努力和辛勞的頭等大事，是所有工作的前提條件，沒有東風，恐怕周郎無顏見江東父老了。
《三國演義》在好幾個章回中穿插敘述了周瑜、曹操和諸葛亮對風向的考慮。如前所述，周瑜事先根本沒有考慮到這個問題，直到事到臨頭才突然悟到所做工作的失誤。即使是在諸葛亮七星壇上借東風之際，仍然是半信半疑，“隆冬之際，怎得東南風乎？”。在這個問題上，周瑜的無知，躍然紙上。蘇東坡在《念奴嬌.赤壁懷古》中曾贊道“遙想公謹當年，小喬初嫁了，雄姿英發.羽扇綸巾,談笑間,檣櫓灰飛煙滅”，一直引致著我們對歷史人物無限的向往和憧憬。實際看來，恐怕公謹無此等閑情逸致吧？真是可惜了我們以前從這首詞中所體會到的意境。
看看曹操是怎樣考慮的。在龐統獻連環計，鐵鏈鎖戰船之后，程昱提到提防東吳用火攻，曹操卻說：“凡用火攻，必籍風力。方今隆冬之際，但有西風北風，安有東風南風耶”�？磥聿懿俚倪�是比較周到，考慮到了戰船連鎖謀錐�。葰g�，栽湯吴圾崶之日，东膽蚩N穡炙擔骸岸烈謊羯�，厘N粗�，榜g奈薅戲紓亢巫鬮幀�，这只蕷J５男∠附�。正是诸根O臉浞值乩昧蘇庖荒遜甑氖被�，基栒赤壁，詿了三足鼎立的局面�?lt;/P>
冬季無東南風，是常識。周瑜連這基本常識都沒有事先考慮，顯示了他的無知，以至于醒悟之時大吐鮮血，看來他后來被諸葛亮三次氣死就在情理之中了。冬至之時，東南風和西北風交匯，不定什么時候東風壓倒西風，這是必然中的偶然事件。在日常生活中這算是個最普通的細節了，但是在赤壁之戰中，它演變成了赤壁之戰的首要條件。在這既定的歷史時刻，刮東南風是細節，但它是決定歷史的細節。把這細節推上了赤壁之戰輝煌地位的是諸葛亮，即使是最弱的一方，諸葛亮也能從始至終把握全局。如果歷史能重演，曹操應該學習細節決定成敗的觀念，并有機結合系統應用所擁有的知識，在擁有強勢的環境下防范細節風險；周瑜不要斤斤計較于顏面，讓“程普見周瑜調軍有法，甚相敬服”，而應勤勉謙虛，學習運籌帷幄的為帥之道。三人相比，盡管周瑜落了下風，但并非是無能之輩，對三足鼎立局面來說，功不可沒。
在如今復雜的社會和經濟環境中，事件的系統性和事件相互之間的關聯性遠遠大于以往任何一個年代，正所謂勝敗乃兵家常事，只有把握全局才是至關重要的，。企業管理也必然會碰到諸如此類的細節。很可能在某個時刻，細節會演變成重要的管理因素，如果精心策劃，這種演變也可能朝著有益的方向發展。
細節決定成敗!細節存在于過程當中，只重結果不重過程的觀念是站不住腳的。過程中的情勢不同，則細節的重要性不同。注重過程，一是在計劃上充分考慮各種細節，既要利用有利細節對形勢轉變的促進作用，又要防止不利細節對形勢的逆轉影響；二是時刻警惕，洞燭幽微，盡早發現過程中出現細微表現，識別不利細節演變的征兆，及時根據形勢的發展做出變更和調整。
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