缺陷管理的流程比較簡單，圖1是一個缺陷狀態圖。
????流程中的角色：
1、 測試人員：進行測試的人員，缺陷的發起者;
2、 項目經理：對整個項目負責，對產品質量負責的人員;
3、 開發人員：執行開發任務的人員，完成實際的設計和編碼工作;
4、 評審委員會：對缺陷進行最終確認，在項目成員對缺陷達不成一致意見時，行使仲裁權力。
缺陷的狀態
1、 初始化：缺陷的初始狀態;
2、 待分配：缺陷等待分配給相關開發人員處理;
3、 待修正：缺陷等待開發人員修正;
4、 待驗證：開發人員已完成修正，等待測試人員驗證;
5、 待評審：開發人員拒絕修改缺陷，需要評審委員會評審;
6、 關閉：缺陷已被處理完成。
4、 缺陷數據統計
如前所述，缺陷數據統計也是缺陷跟蹤管理系統的目標。一般而言，生成的缺陷數據統計圖表包括缺陷趨勢圖、缺陷分布圖、缺陷及時處理情況統計表等。
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
