因此,現階段的軟件測試服務企業同樣都在面臨下面的問題:
(1)人員利用率的問題
當軟件測試服務企業在追求高收入和高利潤的時候,往往采取全面撒網、重點捕魚的策略,派出眾多銷售人員搜尋各種銷售機會并努力嘗試把其轉化為銷售訂單。一旦獲得機會,由實施部門急速招聘符合條件的人員組成實施隊伍為客戶提供專業化的服務,并在實施過程中采取各種策略和方法控制項目的實施成本,獲得盡可能高的利潤。
眾多企業仿佛都在依據這個策略來達到實現高收入、高利潤和高速擴張的目的。
然而,這其中的隱秘不知眾多企業是否注意到了?
企業要想做的長久,就必須看的長遠!
即使把這種策略分布到一年這么短的時間之內,就不難看出一個毀滅性的后果。假設某個企業獲得了某個客戶的服務機會,為該客戶提供為期1個月的軟件性能測試服務,人工服務的收入額為10萬人民幣,預期利潤率為50%,最后通過實施過程中的成本控制也實現了這個利潤率。那么,是否該皆大歡喜呢?不能。如果為了實施這個項目,企業提供了5個專業的軟件性能測試工程師,在項目實施完成之后,如果這5個人沒有參與其他的新項目并獲得收入,那么這5個人就將成為閑置資源,如果他們的人工成本總額為5萬,則在第二個月重新評估這個項目的利潤率,就從50%變成了0。僅僅閑置了一個月而已。!
同樣,企業還不得不面對面臨突然來到的新項目所需耗費的人員招聘成本、人員快速培養成本等等。
這樣看來,僅僅一個人員利用率的問題,就可能使一個軟件測試服務企業在1年內關閉!
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/