摘要:在工作開展和團隊建設的過程中,管理者如何運用好自己手中的“權利”非常重要,它直接決定了工作開展的有效性和團隊建設的成敗。
然而,有為數不少的管理者在運用其手中的“權利”時感到“手足無措”,甚至有些管理者根本就不知道自己到底擁有哪些可用的權利。
本文結合筆者這幾年的管理經驗,總結歸納出管理者擁有的六種權利,并對如何應用這六種權利進行探討,期望能和廣大管理者一同成長。
正文:“管理者擁有哪些權利?管理者如何運用好這些的權利?”這樣兩個看似簡單的問題,其實實踐起來并非簡單。
筆者從自己這幾年的管理經驗中,總結歸納出一般管理者普遍具有的六種權利:職位權、獎賞權、懲戒權、參照權、專家權和聲譽權,下面談談這六種權利的含義以及我們如何去有效地運用這六種權利。
(一) 職位權
所謂職位權,是指單位或上級主管領導為管理者所任職的工作崗位賦予的職務權利。這些權利包括領導者對下屬的任務分工、工作安排、指揮等。
職務權是外界授予的,與管理者所任職的職位戚戚相關。換句話說,一旦管理者不再從事該職位,則該管理者所擁有的職位權將發生變化或被取消。因此,作為管理者,一定要慎用該權利,在領導和管理團隊的過程中,盡可能不要“顯性”地拿出這一“令牌”來約束下屬,而應該“隱性”地將該權利作為領導和管理團隊的基礎和保障。
因此管理者不是非不得以,千萬不要頤指氣使地說出類似這樣的話:“我有權命令你……”。否則,非但對工作無益,反而會使結果更糟。
。ǘ 獎賞權
所謂獎賞權,是指管理者對下屬進行表揚、獎勵、晉升、加薪、休假或提供其他機會(如外派培訓)等的權利。
獎賞權是職位權派生出來的,因此也是外部授予的一種權利。一般來講,擁有一定職位權力的管理者同時擁有一定限度的獎賞權。然而,我們往往有這樣一種錯覺,總認為被獎賞人對“獎賞”會欣然接受或認為獎賞有益無害。殊不知,如果“獎賞”不能用得其所,同樣會產生負作用。特別是有些管理者濫用獎賞權,這樣不僅讓獎賞的真正意義蕩然無存,而且嚴重影響了工作的正常開展,是非常有害的。
關于如何利用好獎賞權,本文不展開論述,有興趣的朋友可以參閱筆者于2006年2月23日發表在希賽網上的《企業中層管理者如何有效表揚下屬》一文。
(三) 懲戒權
所謂懲戒權,是指管理者對下屬進行斥責、降職、罰款甚至解雇等的權利。
懲戒權也是職位權派生出來的,因此同樣也是外部授予的一種權利。這樣,擁有一定職位權力的管理者同時也擁有一定限度的懲戒權。懲戒意味著對被懲戒者某項工作某種程度的否定,因此,作為管理者,更應該謹慎使用該項權利。一般來講,最好是“丑話說在先”,讓下屬清楚自己行為不當或工作失誤時將會得到的結果從而讓下屬警惕并努力而為之(防患于未然),而不是等問題發生后再采用懲戒措施“秋后算帳”。當然,這并不是說懲戒權就不需要用,恰如其分地使用懲戒權,也是管理者開展工作的有效保障之一。
關于如何利用好懲戒權,本文不展開論述,有興趣的朋友可以參閱筆者于2006年2月23日發表在希賽網上的《企業中層管理者如何有效批評下屬》一文。
。ㄋ模 參照權
所謂參照權,是指管理者從其他權利擁有者那里獲得權利或提及更有權利的人的名字,亦即從他人處“借用”過來的權利。
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