* 商業分析者：客戶和開發小組聯合，保護用戶定義的功能和需求不受外部改變干擾。
* QA審計師：發現從質量方案/產品中脫軌的現象——所有使過程偏離質量控制的活動將受到與項目有關的人員的反對。
* 最終用戶：初級雇員很少給系統輸入什么，但是對它的操作必須有責任。最終用戶不滿意，當他們不愿意為系統付支票時，就需要監察系統的可接受程度了。
* 生產線經理：最終用戶的老板通常持有這樣的態度，即他們不需要太大的時間周期。
* 項目投資者：付鈔票的人，需要按時、按預算地交付產品。
最后，是開發人員的質量觀點，這直接影響到選擇最終產品生產的方法。這不僅起源于開發者的質量觀點（產品相對于使用），也起源于如何獲得需求（主管相對于客觀），和他們如何創造他們工作的環境（協調相對于沖突）。R.T.Vidgen和A.T.Wood-Harper提出了四種可能的開發者對質量的認識觀點：
* 客觀的/協調的：在目標沒有問題并且得到很好的描述時，開發人員會客觀地認為質量是一個合理的工程過程。質量是和詳細闡述、實現開發過程嚴格控制的需要結合的。開發者趨向于接受質量是產品的屬性的觀點（這是目前大多數軟件工程師的觀點）。
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