◆ 警察的角色——在項目過程中，QA有選擇性地參加項目的技術評審，定期對項目的工作產品和過程進行審計和評審。
◆ 醫生的角色——在項目過程中，QA也可以承擔收集、統計、分析度量數據的工作，用于支持管理決策。
在CMMI中，度量分析是一個單獨的過程域。CMMI成熟度等級越高，對度量分析提出的要求也越高，難度越大。相應地，QA人員應該具備的能力要求就更高。那么，在企業的實際操作中，QA到底是老師、醫生還是警察？或者三者皆
如果企業計劃進行CMMI評估或者經過評估已經達到了某個成熟度等級，那么這些企業中的QA應該做到以上所列的所有工作，這是為了滿足CMMI要求的必須。但如果僅從企業自身業務和管理的需要出發，考慮到企業文化，就不一定非得要求QA既當警察又當老師和醫生了。例如，企業認為同行評審投入資源多，產生效益卻不明顯，QA應加強對同行評審過程的監控，因此QA可以承擔同行評審會議的組織和協調工作。而有些企業則是由項目組按照流程自行組織同行評審，QA只是抽樣參與評審過程進行審計。如果企業有外包業務，則QA應該作為外包過程和產品質量監控的主力。
2. 不同過程成熟度等級對QA職責的要求
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