然而，面對龐大的市場商機，我國企業卻始終停留在軟件外包這條產業鏈的最底層。要實現質的飛躍，還需要克服源于自身生理和心理的種種乏力感覺。
所幸的是，這些感覺只是欲說還休的“癢”，而非難以承受之“痛”。
對于我國軟件企業而言，日本軟件外包無疑是個值得喝彩和期待的市場。在這里，印度企業的優勢難以體現，而中國企業則擁有足夠的油水和成長空間。
但是，現實的煩惱總比意料中的要多些。即便是目前對日外包最成功的企業，也總是在美好的遠景與自身的虛弱感之間徘徊。一種發自生理和心理深處的多重“癢”感，正在撩撥整個產業的神經。
軟件企業為何而“癢”，它們又“癢”在何處?在走訪大連軟件園期間，這兩個問題一直盤旋在記者的腦海中。
蛋糕與胃口的反差之癢
過去幾年，我國對歐美軟件出口進展緩慢，而對日軟件出口卻呈現“井噴”局面。原因很簡單，中國企業無論是在語言上還是在文化的理解上，都與日本有著比較大的相似性。這導致日本企業更愿意將包發給中國，而不是發給印度企業。
據資料顯示，2002年中國軟件出口額達到15億美元，其中對日出口占較大比例。據一份對全國部分軟件出口超過100萬美元的企業的調查顯示，中國軟件出口60%到日本。而據國家海關總署統計，2003年北京對日軟件出口額接近1億美元，占到北京軟件出口總額的67.6%。
然而，令中國企業心癢無比的卻是：盡管日本軟件外包對中國企業青睞有加，而中國企業卻無法承受“厚愛”，它們所能獲得的訂單與總量難成正比。
據統計，目前全球軟件外包的市場規模已達到1000億美元。按照10%左右的市場份額計算，日本軟件外包市場在100億美元左右。與此形成鮮明反差的是，大連華信作為國內最大的對日外包企業之一，其2003年軟件出口僅為2700萬美元，其中還包括部分歐美外包業務。整個大連軟件園2003年的對日軟件出口在全國排列第二，也僅為5000萬美元左右。全國對日出口的總額不及10億美元。也就是說，中國企業所能吃到的蛋糕還不到日本外包市場總量的1/10。
華信總經理劉軍的估計則是：“2003年日本外包市場總量為60萬人次，可以發到中國的包為30萬人次，但實際上中國對日外包的人數總量尚不足3萬人次�！毕啾葘θ哲浖獍@個大蛋糕，我們的胃口顯然太小。
難以逾越的規模之癢
市場如此之大，為何我們的胃口卻如此不足?原因很簡單：中國企業自身規模有限，根本接不了大單子。
對于希望承接歐美軟件外包大單子的企業而言，500人的規模絕對是一道門檻。不滿足這一點，對美國企業是沒有足夠吸引力的。而實際上，中國企業能超過500人規模的并不多。
據不完全統計，中國目前有數百家從事軟件外包的軟件企業，但規模大多在數十人至數百人之間，最多也不超過兩千人，這與印度和美國軟件企業動輒幾萬人的規模相比，簡直是天壤之別。因此，我國企業更多只能接些最底層的編碼訂單，而很難能夠進入系統設計等業務，更別說承接包括框架設計在內的整包業務了。
“歐美企業更喜歡將整個項目外包，我國小企業根本接不了手�！痹趧④娍磥�，印度企業在這方面的優勢相當明顯，“印度萬人以上軟件企業可以將1/3的員工派到美國。但中國企業別說派500人去美國，就是派50人去美國也很難做到。這種情況下，我們怎么能接歐美的包?”
而日本外包市場則有一個鮮明的特點，就是日本企業一般都是向其國內的企業如NEC、NTT等發包，由這些企業進行上層的設計工作，然后將底層的編碼任務分包到海外，以降低成本。相比之下，這種模式無疑更適合發展初期的中國企業。這也是中國外包市場主要面向日本的重要原因。
“日本企業也希望將整個包發給中國，我們現在正著急擴大企業的規模�！眲④娬f。目前，劉軍麾下的華信公司擁有員工1300人，并計劃在2006年擴至3000人。即使這樣，華信的規模也依然難以與目前的印度大企業相比。
我國企業要多久才能克服這種規模之“癢”?大連軟件園總經理高煒對此認為，中國企業要達到目前印度企業的規模水平，至少還需要5年到10年的時間。
人才短缺之癢
中國企業要擴大規模，首先要克服人才瓶頸�？梢哉f，人才的缺乏，是中國企業長不大的根本癥結所在。
高速膨脹的大連軟件園難解人才困境。近年來，由于國內外企業紛紛入駐大連，大連的人才供求不足的矛盾日益突出，人才問題甚至已經嚴重影響到整個大連產業的“生態環境”了。
一般來說，一個外包項目大多分為需求分析、設計、編碼、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計(把整體架構變成一塊塊系統)、詳細設計幾個環節。詳細設計之后軟件就變成了一塊塊模塊，之后才進入編碼階段。一個模塊，寫上二三百句Coding，這相對簡單，屬于軟件藍領做的事。但最后測試的難度卻不亞于系統框架的制定，這需要相對高端的設計師來完成。
對于大連企業而言，編碼人才固然缺乏，但更缺的還是中高端的設計人才以及管理人才。道理很簡單，一個管理人才可以帶10個人的隊伍，而10個管理人才則可以組建100人的“艦隊”，高端人才的重要性不言而喻。
大連軟件園總經理高煒對此的看法是，軟件藍領這樣的初級人才可在短時間內得到滿足，中高端人才卻很難挖掘。一是數量本來就少，二是流動性很大，難以控制�！案螞r，目前包括獵頭公司在內的整個人才鏈尚處于空缺狀態�！�
面對近乎海量的人才缺口，大連市政府和大連軟件園不得不將其工作重心由原先的“招商”悄然轉為“招人”，大連在日本舉辦的幾次專場說明會，也逐漸以吸引人才為主。最近，大連市政府還在制訂一項旨在吸引高端人才的政策。即通過豐厚的人才補貼，從而降低企業的成本。
同時，大連各方也在積極“自我造血”。近3年來，大連軟件園附近院校所培養的對日外包領域的在校生已超過1萬。其中僅東軟軟件學院就達6000人。其他大學中的軟件人才也達到2000人左右。除學歷教育外，相關的非學歷教育也大行其道。比如說大連華信開辦的培訓中心目前學員已經達800人，未來幾年還將進一步擴大。
人才之“癢”，令政府、軟件園、軟件企業無不抓耳撓腮。但高煒對此保持樂觀態度。他認為，從短期看人才是最短的木板，但長期來看，通過市場傳遞的強烈信號，人才問題完全可以在5年內得到解決�！叭魏伪ㄊ皆鲩L的市場都會遇到這樣的問題，這畢竟是一個好的信號�！�
高煒的判斷依據是，印度當年也遭遇到同樣的人才“陣痛”。但在市場供求作用調劑下，印度軟件產業出現了一批新型培訓機構，使人才問題得以解決�！芭c其說印度的軟件公司很利害，倒不如說印度的教育機器利害。中國同樣會這樣螺旋式上升�！�
看來，中國企業承受之“癢”并非頑癥，對日軟件外包市場依然前景光明，這需要我國企業耐心地培育和等待。
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印度軟件技術園簡介
印度軟件技術園(Software Technology Park of India，英文縮寫為STPI)成立于1991年，為直屬信息技術部的社團組織。其成立目的是為了鼓勵和促進印度軟件出口。目前STPI功能已經擴充到鼓勵和促進包括硬件在內的信息產業出口。STPI屬非贏利性組織，總部設在新德里，在全國各地包括孟買、普那、班加羅爾、海得拉巴等共設有26個分部。STPI已通過ISO9001認證。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
