度量目標是由信息需求發展來的,可能的來源涉及諸如估計項目計劃參數、實施項目狀態的監督、已建立的管理目標、商業計劃、正規需求或合同義務、其他項目或組織級實體的經驗,以及過程改進計劃等內容。
現分類舉例如表7-1所示。
表7-1 度量目標舉例
信息分類 |
度量目標 |
可度量概念 |
要解決的問題 |
進度 |
控制進度 | 完成的里程碑
關鍵路徑性能 工作單元進展 增量式能力 |
項目符合預定的里程碑嗎 關鍵任務或交付日期延遲了嗎 特定的活動和產品進展如何 要交付的能力像在增量式構造和發布中預定的那樣嗎 |
資源和費用 |
控制成本 | 人員工作量
財務性能 環境和支持資源 |
所花工作量是按計劃的嗎 是否有足夠的具備所需技能的員工 項目是否滿足預算和進度目標 需要的設施、設備和材料是否可獲得 |
產品規模和穩定性 |
監控規模 | 物理規模穩定性
功能規模穩定性 |
產品的規模、內容、物理特性或接口變更有多少 需求和相關的功能變更有多少 |
產品質量 |
控制質量 | 功能正確性
可維護性 效率 可移植性 可用性 可靠性 |
產品質量是否達到了交付給用戶的水平?已標識的問題解決了嗎 系統要求多少維護?維護的難度如何 目標系統能有效地使用系統資源嗎 功能在另一平臺上重新部署,達到了什么程度 用戶接口是足夠的且便于操作嗎?操作員的錯誤是在可接受的范圍內嗎
給用戶的服務常常被中斷嗎?故障率是在可接受的范圍內嗎 |
過程性能 |
提高過程性能 | 過程符合性
過程效率 過程有效性 |
項目實現已定義的過程的一致性如何 過程效率是否達到了滿足當前委托和計劃的目標 因返工需要花多少額外的工作量 |
技術有效性 |
加強技術有效性 | 技術適合性
技術易變性 |
技術滿足所有的已分配的需求嗎?需要額外的技術嗎 新的技術是否因太多的變更而造成風險 |
客戶滿意度 |
了解和提高客戶滿意度 | 客戶反饋
客戶支持 |
我們的客戶多大程度上理解項目的性能?項目滿足用戶的期望嗎 |
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/