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    軟件質量管理實踐(連載十九)

    發布: 2009-1-20 09:30 | 作者: 不詳 | 來源: 測試時代采編 | 查看: 18次 | 進入軟件測試論壇討論

    領測軟件測試網

      度量目標是由信息需求發展來的,可能的來源涉及諸如估計項目計劃參數、實施項目狀態的監督、已建立的管理目標、商業計劃、正規需求或合同義務、其他項目或組織級實體的經驗,以及過程改進計劃等內容。

      現分類舉例如表7-1所示。

      表7-1  度量目標舉例

    信息分類

    度量目標

    可度量概念

    要解決的問題

    進度

    控制進度 完成的里程碑

    關鍵路徑性能

    工作單元進展

    增量式能力

    項目符合預定的里程碑嗎

    關鍵任務或交付日期延遲了嗎

    特定的活動和產品進展如何

    要交付的能力像在增量式構造和發布中預定的那樣嗎

    資源和費用

    控制成本 人員工作量

    財務性能

    環境和支持資源

    所花工作量是按計劃的嗎

    是否有足夠的具備所需技能的員工

    項目是否滿足預算和進度目標

    需要的設施、設備和材料是否可獲得

    產品規模和穩定性

    監控規模 物理規模穩定性

    功能規模穩定性

    產品的規模、內容、物理特性或接口變更有多少

    需求和相關的功能變更有多少

    產品質量

    控制質量 功能正確性

    可維護性

    效率

    可移植性

    可用性

    可靠性

    產品質量是否達到了交付給用戶的水平?已標識的問題解決了嗎

    系統要求多少維護?維護的難度如何

    目標系統能有效地使用系統資源嗎

    功能在另一平臺上重新部署,達到了什么程度

    用戶接口是足夠的且便于操作嗎?操作員的錯誤是在可接受的范圍內嗎

     

    給用戶的服務常常被中斷嗎?故障率是在可接受的范圍內嗎

    過程性能

    提高過程性能 過程符合性

    過程效率

    過程有效性

    項目實現已定義的過程的一致性如何

    過程效率是否達到了滿足當前委托和計劃的目標

    因返工需要花多少額外的工作量

    技術有效性

    加強技術有效性 技術適合性

    技術易變性

    技術滿足所有的已分配的需求嗎?需要額外的技術嗎

    新的技術是否因太多的變更而造成風險

    客戶滿意度

    了解和提高客戶滿意度 客戶反饋

    客戶支持

    我們的客戶多大程度上理解項目的性能?項目滿足用戶的期望嗎

    文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/

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