以下是 JK Enterprises 通過利用交互與協作服務將獲得的一些好處：
通過使用 SOA 創建新帳戶開立流程（包括新工作流和管理工具），將加速此流程的操作和減少 IT 成本。
開發使用門戶和表單的新客戶應用程序將節約處理時間和提高客戶滿意度。
在創建新功能和應用程序時，使用模型和 IDE 將節約時間和資金。
通過部署數據治理策略和使用新記錄管理技術，JK Enterprises 可以更好地保持法律法規遵從性和安全性。
JK Enterprises 將實現以下方法，以實現服務創建場景。這些都是經過測試和驗證的方法。
通過簡單 Portlet 聚合和調用服務
JK Enterprises 需要能讓客戶開立帳戶，以獲取用于購買 JK Enterprises 的 Widget 的信用額度。JK Enterprises 希望提供服務來允許 JK 員工使用 Portlet 查看給定帳戶的所有方面并執行所有帳戶相關的活動。
為了處理這個問題，JK Enterprises 使用 Workplace Forms 客戶機接口來輸入客戶信用額度請求。對此表單的數據提交操作會將數據提交到 DB2® Content Manager 并將提交通知放入 IBM WebSphere® MQ 任務隊列�，F在可以從 JK Enterprise 帳戶檢查頁面查看所有新請求。JK Enterprises 還創建了一個 WebSphere Portal 實例。Tivoli® Access Manager (WebSeal) 用于驗證用戶登錄信息，將結合 WebSphere Portal 生成自定義主頁。此主頁由各種 Portlet 組成，是使用 WebSphere Portlet Factory、Workplace Designer 或 Rational® Application Developer for WebSphere Software 創建的。Portlets 使用 JK Enterprises 的 WebSphere Enterprise Services Bus 對使用 DB2、Information Management System (IMS) 和其他系統的服務發送 SOAP/HTPP 請求。
基于 Web 的富應用程序作為 Portlet 部署在 WebSphere Portal 中
JK Enterprises 已決定改進其檢查帳戶的體驗。目前，他們在跟上所有帳戶開立提交速度方面存在一定的困難。他們必需不斷地刷新帳戶檢查頁，以顯示更多信息。JK Enterprises 希望立即在頁面上顯示新請求，以便客戶在店內時進行批準。
為了提高響應時間和用戶體驗，JK Enterprises 向帳戶申請 Portlet 添加了自動刷新的 AJAX 表示形式。帳戶檢查頁面由 WebSphere Portal 承載。帳戶申請 Portlet 是 JSR-168 Portlet，使用 Rational Application Developer 創建，其中包含特種類型的 Widget（包裝使用 Dojo 工具集開發的 AJAX Widget 的 JSF 控件）。這些 Widget 發出對 DataPower XI50 設備的 JSON 請求，將請求轉換為對 CICS 中承載的服務的 SOAP/HTTP 請求。
WebSphere Portal 中的業務流程集成
JK Enterprises 仍然對其帳戶開立流程不滿意。JK 希望向其提交/審批流程添加實時流程流。他們決定將原始的硬編碼工作流替換為 WebSphere Process Server 并構建 BPEL 流。新流程通過自動化流對提交進行路由，其中的路由決策由定義的人工任務決定批準或拒絕帳戶和信用額度申請。
再工程后得到的流程將使用 WebSphere Business Modeler 構建，并將使用 WebSphere Integration Developer 來正式化和部署這些 BPEL 定義，以與 JK Enterprises 的 IT 基礎設施（包括 Tivoli Identity 解決方案）集成。新流程將自動更新 JK Enterprises 門戶、DB2 Content Manager 的 Forms 存儲區、后端 CICS 系統中的任務列表，并會發送可在 Lotus® Notes 中接收的電子郵件。
分布式 Portlet 與聯合門戶服務器
JK Enterprises 決定啟動針對新客戶的一項活動。他們決定使用位于印度的臨時呼叫中心來處理呼叫量的預期增加量�？紤]到需求會很快發生變化，并兼顧 IT 安全性，他們決定安裝一個獨立的 WebSphere Portal Server。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
