JK Enterprises 通過 Web Services for Remote Portlets (WSRP) 公開了其基礎設施中運行的一些 Portlet。他們打算將新活動 Portlet 部署到“jail”環境中(一個遠程 Portlet,可在不影響主門戶系統的情況下運行 WebSphere Application Server 的新實例進行測試)。位于印度的 WebSphere Portal 實例包含一組 WSRP Proxy Portlet,它們通過 VPN 網絡向 JK enterprises WSRR 中注冊的 Portlet 發送 SOAP/HTTP 請求。
托管客戶機
JK Enterprises 已對其大部分當前基礎設施進行了服務支持改進和門戶化工作,不過尚未對 Peoria 分部運行的一些多年前構建的 Visual Basic 和 PHP 應用程序進行體系結構重新設計工作。他們希望實現 SOA 解決方案,但此分部所在的購物中心的帶寬有限,而且線路不可靠。而且即使在內部網連接斷開的情況下,此分部仍然需要能夠正常工作,因此他們決定實現具有集中管理功能的解決方案,托管客戶機解決方案。
JK Enterprises 將使用 Lotus Expeditor 來安全地將其 SOA 解決方案擴展到臺式機、便攜式計算機、柜員機、個人數字助手(Personal Digital Assistant,PDA)和智能手機。這將允許 JK 員工使用富客戶機和移動客戶機上的非瀏覽器程序或臨時連接應用程序訪問其 SOA 服務。Lotus Expeditor 提供了托管客戶機平臺、工具和可選服務器連接器來快速構建和部署連接或半連接應用程序。
流程:業務流程管理
JK Enterprise 現在已經提高了其應用程序和內容的使用,而且其可用性也得到了改進。他們現在將著手處理如何修復現有信用額度申請流程的工作。當前流程太過復雜,開銷大、耗時多而且難于管理,F在需要對此流程進行簡化,以控制成本、提高銷售額、管理風險和提高客戶滿意度,他們可以依賴于業務流程管理(Business Process Management,BPM)場景來進行此工作。
業務流程管理是一個學科,將結合使用用于控制組織跨功能的核心業務流程的工具和方法。其重點是將整個組織的資源部署定向到能夠實現客戶機價值的高效流程中,從而實現戰略業務目標。BPM 的核心原則之一是進行持續改進,從而不斷地提高產生的價值和保持市場競爭力。
SOA 所支持的 BPM 允許對業務流程進行更改,而不用對基礎技術進行再工程;同時它還允許在不影響業務流程的情況下對技術基礎設施進行更改。JK Enterprises 可以通過以下方式利用業務流程管理場景。
業務處理建模
為 JK Enterprises 這樣的企業提供將其流程可視化并提供相應的決策點,這是流程管理的基礎。通過建模這些流程,JK Enterprises 可以標識其流程中的瓶頸、連接斷開以及效率低下的情況。通過這樣,將能夠快速地確定有待改進和實現自動化的區域。
業務活動監視與分析
監視流程性能和檢測可能會影響性能的事件的能力是 JK Enterprises 獲得業務流程控制的一個關鍵因素。他們可以使用軟件來分析流程效率,從而將業務流程改進工作與其目標保持一致?梢詫⑦@些結果與儀表板結合,從而實現可視化監視,以實時方式改進各個工作項目的進度管理。
流程執行與自動化(包括人工工作流)
JK Enterprises 的大多數業務流程管理都需要將基于人工的流程步驟與系統自動化步驟及信息流結合在一起執行。人工及人員到系統工作流的自動化為減少錯誤和節約成本提供了最好的機會。
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