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在提交bug report時，試著杠桿作用文檔和利用錯誤信息以使錯誤得到修復。
我提交了“thread exited”的錯誤（一些細節已經被處理了）。開發人員不認為那些嚴重程度低的錯誤是問題。當我要求開發人員在文檔中警告用戶可能會彈出錯誤時，他卻選擇了修復錯誤――這正是我要的。
概要：在殺死進程后，ps和sweep出現了“線程退出”的錯誤。
嚴重程度：低
描述：當試圖重現＃385錯誤時，我發現ps中出現幾個這樣的錯誤：ps: read on 51844: thread exited.
我注意到在幾個月前一個關于壓力測試相關錯誤的討論中，開發人員希望能夠發現它，但我們卻不能重現�，F在這樣非常容易重現。
1.啟動foo程序并且載入此bug report中附加的數據文件
2．點擊“登陸”
3．幾秒鐘后，清除foo程序的進程。
4．運行ps或sweep，就會看到“線程已退出”的錯誤
這是在抱怨“Foosry”進程。下面是在這樣的一個進程從ps輸出中消失并且變成一個錯誤之前的快照。
51844 58143 testuser release 26K Foosrv
這個錯誤在一會后停止出現了，一般來說少于一分鐘。Taskview程序在刷新進程列表時不會發生同樣的錯誤。這個錯誤看上去沒有任何有害的結果。 |
我提交了如下的一個關于AbiWord導入html的bug report。開發人員回復說這不是一個錯誤因為導入html文件需要一個插件。我根據一個錯誤信息改變了要求。這個要求在開發人員中引起了關于審計缺陷的討論—這是朝正確方面前進的一步！
概要：在嘗試打開html文件時，錯誤信息是容易引起誤解的
ID：3639
嚴重程度：低
描述：這是由于無效被關閉的＃3619錯誤的后續。當我嘗試用常見的FilepOpen的機制打開一個后綴名是html的文件（不是xhtml），我得到了一個錯誤：
AbiWord cannot open D:\foo.html. It appears to be a bogus or invalid document。
我被告知在這里AbiWord只期望xhtml，但是錯誤信息并沒有這樣說。實際上，它是一個有效的html文檔。對錯誤信息做一個小的改動就是一個大的改進：
AbiWord cannot open D:\foo.html. It appears to be a bogus or invalid xhtml document.
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延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
