循循善誘(Coaching)
循循善誘的指導方式適用于上述的四種領導風格。指導的目標只有一個,就是將組員培養成R4,從而更好地完成工作。
以下是循循善誘五步曲:
1、盡量讓組員來確立目標
發現與建議,讓組員來談問題的背景和他建議的解決方法。
因為你在這方面更有經驗,你可能會發現組員的想法沒有你的好,甚至很可笑。其實,在你解釋組員想法的不可行之處時,你也灌輸了自己的思考方式。適當地分享自己的經驗會起到很好的效果。
和組員一起制定行動計劃!
授權組員以完成計劃!
定時和組員一起審查計劃的執行情況。
循循善誘的指導方式的重點在于“問”而不是“答”,“聽”而不是“說”,“授權”而不是“指導”。這更多的體現了你的思想方式,而不僅僅是領導技巧。信任他人是領導的根本。
2、小組會議
在小組會議上,你和你的組員們“傳遞”信息,意見,問題,解決方案,工作計劃等等等等。如果
你和你的組員們不能成功和有效地“傳遞”,團隊就沒有戰斗力。
在開會前,先要問自己四個問題:
會議的目標是什么?
通常有五種會議:規劃會,傳達信息會,解決問題會,決議會,建立關系會(如慶功會)。
邀請哪些人參加?
你怎樣知道會議是否成功?
高效會議的基本步驟是什么?
準時開會,回顧會議議程,控制每個議程的時間,控制討論不要走題,作會議記錄,總結結果并分派工作,準時散會。
我們通常都想避免會議過多的錯誤,但對于你的開發組來說,會議過少也會影響組內的交流。
在小組會議上,作為組長的你主要是明確會議目標,控制議程!奥牎倍嘤凇罢f”才能打開雙向交流的渠道。
出于各種各樣的原因,有些人不愿意在會議或公眾場合發言。你可以在會前提醒他,星期五將要在小組會上討論GUI設計的問題,希望能聽到他的方案或想法。
3、團隊精神
真正的團隊精神從哪里來?我們通常最欠缺的是下面兩點:
4、尊重與信任
你是否尊重與信任每一個組員,相信他們的能力,支持他們的做法?
你的開發組是否使用Visual Source Safe 層層地管理程序,以至于剛入門的小S只能看到他自己的那一小塊代碼?
你是否愿意和組員共享你的設計和程序?
你是否將所有的電腦都面對走廊以便監視組員們是否在玩游戲,看私人Email?
正所謂“用人不疑,疑人不用”,如果沒有基本的尊重與信任,哪里來的凝聚力,何謂團隊精神?
如果小S能看到其他人的程序,看到你是怎樣處理相似的問題,這是他最好的提高自己的方法。小S提高的越快,對團隊的貢獻就越大。小S如果能和你共享一個目標,不需要你的監視,小S也會盡力為團隊的目標多做貢獻。
5、鼓勵和支持個人成長
支持組員的自我發展,給他們的發展提供空間,鼓勵開放的交流 。只有支持組員的發展,才能得到組員
們的支持,才能提高整個團隊的能力。
在介紹了團隊的建立的階段,適應不同人的領導方式,循循善誘的指導方式和高效的小組會議后, 我們應該體會到所有的技巧背后,更重要的是你的思想方式,是你對他人的信任與尊重。只有在相互信 任之上,才能建立一個為了共同的目標奮力進取的團隊。
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