六、SQA的素質
過程為中心：應當站在過程的角度來考慮問題，只要保證了過程， QA就盡到了責任。
服務精神：為項目組服務，幫助項目組確保正確執行過程
了解過程：深刻了解企業的工程，并具有一定的過程管理理論知識
了解開發：對開發工作的基本情況了解，能夠理解項目的活動
溝通技巧：善于溝通，能夠營造良好的氣氛，避免審計活動成為一種找茬活動。
七、SQA活動
軟件質量保證(SQA)是一種應用于整個軟件過程的活動，它包含：
1、一種質量管理方法
2、有效的軟件工程技術(方法和工具)
3、在整個軟件過程中采用的正式技術評審
4、一種多層次的測試策略
5、對軟件文檔及其修改的控制
6、保證軟件遵從軟件開發標準
7、度量和報告機制
SQA與兩種不同的參與者相關 —— 做技術工作的軟件工程師和負責質量保證的計劃、監督、記錄、分析及報告工作的SQA小組 。
軟件工程師通過采用可靠的技術方法和措施，進行正式的技術評審，執行計劃周密的軟件測試來考慮質量問題，并完成軟件質量保證和質量控制活動。
SQA小組的職責是輔助軟件工程小組得到高質量的最終產品。SQA小組完成:
(1)為項目準備SQA計劃。該計劃在制定項目規定項目計劃時確定，由所有感興趣的相關部門評審。
·需要進行的審計和評審;
·項目可采用的標準;
·錯誤報告和跟蹤的規程;
·由SQA小組產生的文檔;
·向軟件項目組提供的反饋數量。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
