----在一般意義上,質量保證是質量管理的一種程序,它建立質量檢驗,但通常不直接從事質量檢測等工作,質量保證是利用質量檢測所產生的結果來評估和改進生產產品的過程。由此可見,質量檢驗對產品,質量保證對過程。
----信息系統監理人員常常面臨改進質量管理的兩難境地,一方面他們要制定質量保證程序,另一方面要搞質量檢測,以便為質量管理提供依據。
----在正常的質量保證過程建立起來且其中存在有效的質量檢驗之前,監理人員都要花時間來建立這樣一個過程,并且完成質量檢驗的任務,如系統開發過程中的評審,其目的有兩個,一是通過質量檢驗來使項目順利進行,第二且更重要的是,學習如何進行質量控制,并優化質量控制過程且應用于項目開發。但是監理在條件成熟時應把一些質量檢驗的工作交給項目開發方,條件是項目承建方能自覺完成檢驗任務,并形成完備文檔。
什么人能做監理
監理人員應是有豐富經驗的系統分析員或工程師。假如沒有合適人選,監理就不能有效地發揮作用。此外,由于個人知識與經驗的局限性,承擔監理工作的應是一個團體而不是個人。
監理的收費
監理是利用自己的專業知識、技能和經驗為信息系統的建設單位提供服務,以滿足對工程項目進行管理的需求。它所獲得的報酬是服務性的,數額的多少要考慮到系統的規模、工期的長短、監理人員及檢測設備的投入、系統中二次開發成分的大小等多方面因素。
----總之,信息系統工程監理畢竟是一項新生事物,希望各方面共同努力,使它能夠為提高信息系統工程質量發揮更大的作用。
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